【保存版】突然の「デバイスに問題が発生したためPCを再起動する必要があります」—ブルースクリーン（BSoD）の原因と安全な復旧手順

突然、青い画面に「デバイスに問題が発生したためPCを再起動する必要があります」と表示されて驚いたことはありませんか？この表示は、いわゆるブルースクリーン（BSoD）です。Windows が重大なエラーを検知し、データ破損を防ぐためあえて再起動しているサインです。

よくある原因

• ドライバーの不具合（グラフィックス、ストレージ、USB、仮想化ドライバ 等）
• Windowsのシステムファイル破損（更新中断・電源断・不整合）
• ハードウェアの問題（メモリ/SSD/HDD の経年劣化・接触不良・温度）
• 常駐ソフトの競合（セキュリティ/チューナー/OC系/古いユーティリティ）
• 大型アップデート後の不整合（適用直後の相性/設定差分）

記事後半でコード別の考え方や上級の復旧策も紹介しますが、まずは「安全で効果の高い順番」で進めてください。

最初にやること（クイックチェック）

1. そのまま自動再起動を待つ（一過性ならこれで回復）
2. ストップコードをメモ/撮影（再発時に有効）
3. 外部機器をすべて外す（USBメモリ/外付けHDD/ドック/カードリーダー/ペンタブ等）
4. 直前の変更を思い出す（ドライバ更新/アプリ導入/Windows Update など）

ここで直れば終了。再発・連発する場合は以下の安全手順へ。

安全な復旧ステップ（初心者向け）

(1) Windowsを通常起動できる場合：基本整備

• Windows Updateを適用（設定 > Windows Update）
• デバイス マネージャーで「！付き」デバイスのドライバ更新、または直前更新のロールバック
• クリーンブートで競合切り分け（msconfig →「Microsoft のサービスを隠す」→残りを無効、タスクマネージャでスタートアップ無効）

(2) 起動が不安定/できない場合：回復環境（WinRE）から

1. 電源長押し強制オフを3回繰り返す → 自動修復 →「詳細オプション」へ
2. スタートアップ修復を実行（自動で原因を検出/修復）
3. 更新プログラムのアンインストール（品質 → 機能 の順）
4. システムの復元（復元ポイントがあれば発生前へ）

(3) ハードウェアの切り分け

• メモリ診断（Windows メモリ診断を実行）
• ストレージ健全性（別PCでSMART確認、または chkdsk /f /r C:）
• 接続見直し（SATA/NVMeの緩み、USBハブ/ドックを介さず直挿し）

よく出るストップコードの読み方

• CRITICAL_PROCESS_DIED：中核プロセス停止。ドライバ/システムファイルの不整合を優先チェック（SFC/DISM/更新アンインストール）
• MEMORY_MANAGEMENT：メモリ/ドライバ起因が多い。メモリ診断・最近のドライバをロールバック
• KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE：互換性のないドライバ/破損。クリーンブート→問題ドライバを特定

表示が一瞬で消える場合は、スマホ撮影、または起動後にイベントビューアやBlueScreenView/WhoCrashedでログ参照が有効です。

再発を防ぐコツ（予防）

• 更新前に復元ポイント作成・重要端末は段階適用
• 月次バックアップ（イメージ＋ファイル）を定期化
• 常駐の棚卸し（不要ソフト/古いドライバは外す）
• 温度/電源もチェック（ホコリ清掃、電源タップ見直し）

どうしても直らないとき

• セーフモードでの切り分け（最小構成で再現するか）
• 専門サポート（メーカー/修理店）に相談
• 初期状態に戻す/クリーンインストール（実施前にバックアップ必須）

関連ガイド

▶︎ 「ファイルが壊れているためWindowsを起動できませんでした」—まだ試せる回復手順
▶︎ 非力なPCでもHyper-Vで仮想環境を作って安全検証（前編）

ブルースクリーンは不安になりますが、外部機器の切り離し → 直前変更の見直し → 更新/復元/修復 → ハードの切り分けと進めれば、多くはご自身で復旧できます。困ったらこの記事に戻って、次の一手を落ち着いて実行してみてください。

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