【iPhoneがロックされたときの対処法】～「15分後にやり直してください」と表示されたら？～
iPhoneでパスコードを何度も間違えて入力すると、
「iPhoneは使用できません」
という警告が表示され、時間を置かないと操作できなくなることがあります。
この現象に遭遇したときの具体的な対処法と、今後そうならないための対策を解説します。
なぜロックされるの？
iPhoneのロック機能は、不正アクセスを防ぐためのセキュリティ機能です。
次のような条件で一時的にロックされます。
• 6回連続でパスコードを間違えた場合
「1分後にやり直してください」と表示されます。
• その後も間違いを繰り返す場合
表示される待ち時間が長くなり、最終的には
「iPhoneは使用できません」
となります。
ロック解除の手順
「15分後にやり直してください」と表示されている場合
15分待てば再度パスコードを入力できます。
しかし、待つだけでは解決しない場合や、パスコードを完全に忘れてしまった場合は以下の手順を試してください。
1. 15分待つ
表示された時間が経過したら、正しいパスコードを再入力してください。
これで解除できれば問題ありません。
2. パスコードを忘れた場合のリセット方法
正しいパスコードがどうしても思い出せない場合、iPhoneを初期化して再設定する必要があります。
■ 初期化の手順（PCを使用）
1. iPhoneをリカバリモードにする
• Face ID搭載モデル
電源ボタンと音量下ボタンを同時に押し続けて、電源オフスライダーを表示。
スライダーを動かした後、PCに接続。
• ホームボタン搭載モデル
ホームボタンを押しながらPCに接続。
2. PCで「Finder」または「iTunes」を開く
• Macの場合：Finderを使用。
• Windowsの場合：iTunesをインストールして使用。
3. リカバリモードのiPhoneを選択
iPhoneがリカバリモードで表示されたら「復元」をクリック。
4. 初期化と再設定
データが削除されるので、再設定を行います。
■ iCloudを使用したリセット
1. 他のデバイスで「iCloud.com」にアクセス
iCloud.com にApple IDでサインイン。
2. 「iPhoneを探す」機能を利用
対象のiPhoneを選択し、「消去」を選択してデータをリセットします。
3. Appleサポートに相談
自力で解決が難しい場合はAppleサポートに問い合わせることをおすすめします。
• Appleサポート窓口：Appleサポート公式ページ
• 電話での相談：0120-277-535（日本国内からの場合）
今後そうならないための対策
ロックが繰り返されると、データの消去や設定のやり直しが必要になり、手間がかかります。
以下の対策を講じて、今後同じトラブルを防ぎましょう。
1. パスコードを覚えやすくする
難解すぎるパスコードは忘れる原因になります。
覚えやすく、それでいて他人には推測されにくいパスコードを設定しましょう。
iPhoneでパスコードを設定する際、原則としてどのような数字の組み合わせも使用可能ですが、セキュリティの観点から以下の点に注意する必要があります。
設定可能なパスコード形式
• 4桁の数字（簡単なパスコード）
• 6桁の数字（標準設定）
• カスタムの数字（任意の桁数）
• カスタムの英数字（アルファベットと数字の組み合わせ）
セキュリティ的に避けたほうがよいパスコード
以下のようなパスコードは簡単に推測される可能性が高く、使用を避けるべきです。
1. 単純な数字の並び
• 例：1234, 0000, 1111, 123456
2. よく使われる誕生日や記念日
• 自分や家族の誕生日（例：1990, 0704）
• 明らかにパターンが予想できるもの（例：0101は新年を意味）
3. 端末でよく使われるデフォルト設定
• 000000, 123123, 2580（キーパッドの位置関係に基づく）
4. Apple IDや電話番号と同じ数字
• 簡単に推測されるため危険。
5. 繰り返しやパターン
• 例：1212, 369369
iPhoneで使用できないパスコード（制限がある場合）
特定の条件下では以下のようなパスコードが「設定不可」となることがあります：
1. 企業や学校の管理ポリシー
• iPhoneが企業や学校の管理下にある場合、一定の複雑さが求められ、簡単すぎるパスコードを設定できないよう制限されることがあります。
2. 連続する数字（場合による）
• 最新のiOSでは、連続する数字や単純すぎるパスコードを設定しようとすると警告が表示される場合があります（例：0000や123456など）。
安全なパスコードの作り方
• 最低でも6桁以上の数字を選ぶ。
• アルファベットと数字の組み合わせ（例：P4s5W0rD）を使用する。
• 他人に推測されないランダムな組み合わせを選ぶ。
補足：もしAppleのデバイスを複数使用している場合、すべてのデバイスで異なるパスコードを設定するのも良い対策です。
2. Face IDまたはTouch IDの活用
生体認証を有効にすれば、パスコードを入力する頻度が減り、誤入力を防げます。
3. パスコードを記録する
信頼できる場所にパスコードを書き留めておくのも一つの手段です。
定期的なバックアップを取る
iCloudやPCにデータをバックアップしておけば、万が一初期化することになっても安心です。
iPhoneがロックされてしまった場合、焦らずに上記の手順を試してみてください。万が一のために、日頃からの対策を心がけることが重要です。
上記でも改善しない場合の補足事項
上記でご紹介した対処法をお試しいただいても、iPhoneのロックが解除されない、または同様のエラーが頻発する場合は、以下の点も確認してみてください。これらの情報は、2025年5月時点での最新の知見に基づいています。
1. ソフトウェアのアップデート状況を確認
お使いのiPhoneのiOSが最新バージョンでない場合、予期せぬ不具合が発生することがあります。可能な限り、最新のiOSにアップデートすることを推奨します。
通常、ロック画面から操作することはできませんが、もしロックされる直前にアップデートが中断されたなどの状況であれば、リカバリモードでの復元後に最新のiOSをインストールする必要がある場合があります。
2. SIMカードの状態を確認
稀なケースですが、SIMカードの不具合が原因でiPhoneが正常に動作せず、ロックのような状態に見えることがあります。可能であれば、SIMカードを取り出して再挿入してみるか、別の正常に動作するiPhoneにSIMカードを挿入して認識するかどうかを確認してみてください。
3. 接続しているアクセサリの確認
充電ケーブルやイヤホンなどのアクセサリがiPhoneの動作に影響を与えている可能性も考えられます。一度すべてのアクセサリを取り外した状態で、再度ロック解除を試してみてください。特に非純正のアクセサリを使用している場合は注意が必要です。
4. 修理サービスを検討する
上記の方法をすべて試しても改善が見られない場合は、iPhone本体に何らかのハードウェア的な問題が発生している可能性があります。この場合は、Apple Storeや正規サービスプロバイダに相談し、修理を検討することをおすすめします。
• Apple 正規サービスプロバイダ検索：Apple Find
5. データの復旧について
初期化が必要になった場合、通常はiPhone内のデータは消去されます。もし事前にiCloudやPCでバックアップを取っていない場合、Appleのサポートでもデータの復旧は困難です。データ復旧サービスを提供する専門業者も存在しますが、費用や成功率は保証されるものではありません。
今回のトラブルを教訓に、日頃から定期的なバックアップをしておきましょうね！
【2025年6月補足】最新iOSでもロック解除の基本は同じ
2025年6月現在、iOS 17.5以降のiPhoneでも「パスコード連続失敗によるロック」や「セキュリティロックアウト」状態の発生は引き続き報告されています。
Appleの仕様により、端末を初期化せずに復旧する方法は原則としてなく、基本的にはiTunes（Finder）や「iPhoneを探す」からのリセットが必要です。
ただし、最近ではiCloud.comのインターフェースが変更されており、操作画面が異なる場合もあります。できるだけ最新版の公式サポート手順を確認しながら作業を進めましょう。
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