職場は多くの人が集まり、一緒に目標を達成するために協力する場所です。
しかし、感情的に怒る人がいると、チーム全体の雰囲気が悪化し、業務効率が低下することがあります。
感情的な怒りは、人間関係を大きく損なう要因となります。
今日は上級心理士の私が「怒る人」について解説していきたいと思います。
・怒る人がいる
・自分が怒ってしまう
どちら側だったとしても、つらい思いをしているには違いありません。
感情的に怒る人が職場で孤立する理由とは？
1. 信頼が損なわれる
頻繁に怒りを爆発させる人は、周囲から
「いつ怒り出すかわからない」
と思われ、信頼を失いやすくなります。
信頼関係が壊れると、協力を得るのが難しくなり、孤立に繋がります。
2. ストレスを増加させる
怒りは伝染します。感情的に怒る人と一緒にいると、周りの人もストレスを感じ、疲労がたまります。
その結果、距離を置きたくなるのです。
3. 建設的なコミュニケーションが阻害される
感情的に怒る人は、冷静に話し合うことが難しいため、問題解決の機会を失いやすいです。このような状況では、周囲は「話しても無駄だ」と感じ、関わりを避けるようになります。
感情的に怒ることを防ぐには？
職場で孤立しないためには、自分の感情をコントロールし、周囲と良好な関係を築くことが重要です。
以下の対策を試してみましょう。
1. 感情のトリガーを把握する
自分がどのような場面で感情的になりやすいのかを振り返りましょう。
原因を知ることで、事前に対策を取ることができます。
2. 深呼吸や一時的な離席を習慣化する
怒りを感じたときは、まず深呼吸をして冷静さを取り戻す時間を作りましょう。
一時的に席を外してクールダウンするのも効果的です。
3. 感情を伝える言葉を学ぶ
怒りを爆発させる代わりに
「私はこう感じている」
と自分の感情を適切に表現するスキルを身につけてみましょう。
感情任せに怒るのではなく
言葉で相手に伝える
と言うことを学びましょう。
番外編（AIに聞いてみた「性格だけでない脳科学的観点からみた怒り」分析）
以下AIによる文章です
怒りの沸点が低い人となかなか怒らない人の違いは、脳科学的にも説明が可能であり、単なる性格の問題だけではありません。ここでは、脳の仕組みや性格との関係について解説します。
1. 脳科学的な観点からの違い
怒りの感情に関連する脳の働きには、主に以下の部分が関与します。
① 扁桃体の感受性
• 扁桃体は感情を司る脳の一部で、特に「危険」や「脅威」を感じたときに反応します。
• 怒りや恐怖といった感情が強く出る人は、この扁桃体が過敏に反応しやすい傾向があります。
• 沸点が低い人は、扁桃体がわずかな刺激にも敏感に反応し、怒りのスイッチが入りやすい状態です。
② 前頭前皮質の働き
• 前頭前皮質は感情をコントロールし、衝動を抑える役割を持っています。
• なかなか怒らない人は、この前頭前皮質が活発に働いており、怒りの感情を適切に抑えることができます。
• 逆に、沸点が低い人は、前頭前皮質の活動が弱かったり、ストレスで働きが抑制されている場合があります。
③ セロトニンの分泌量
• セロトニンは「心を落ち着かせる」役割を持つ神経伝達物質です。
• セロトニンの分泌量が少ないと、感情を抑える力が弱まり、怒りやすくなると言われています。
• 食事や生活習慣の影響もあり、セロトニンの分泌量には個人差があります。
2. 性格や環境の影響
性格も怒りの沸点に影響を与える重要な要素ですが、これには育った環境や過去の経験も大きく関係しています。
① 遺伝的要因
• 感情の起伏が激しい性格や落ち着いている性格は、ある程度遺伝的に決まっています。
• ただし、脳の発達や環境の影響で変化することも可能です。
② 環境的要因
• 幼少期に怒りを頻繁に目撃したり、自分が叱られる経験が多かった場合、怒りを表現することが自然だと学習することがあります。
• 逆に、穏やかな家庭環境で育った人は、感情を抑えたり冷静に対応する方法を身につけやすいです。
③ ストレス耐性
• 沸点が低い人はストレス耐性が弱い場合が多く、日常の些細なことにも強い反応を示します。
• これに対して、なかなか怒らない人はストレスを受け流す術を身につけていることが多いです。
3. 性格と脳の相互作用
性格と脳の働きは切り離せない関係にあります。
たとえば、気が短い人（沸点が低い人）は、脳の扁桃体が過敏であることに加え、感情を抑えるトレーニングが不足している場合があります。逆に、穏やかな人（なかなか怒らない人）は、脳の前頭前皮質が活発であり、怒りを抑える回路がよく発達していることが多いです。
4. 改善や調整の可能性
怒りの沸点の高さは変えられないものではありません。以下の方法で感情コントロールを強化することができます。
① マインドフルネスや瞑想
• 前頭前皮質を鍛える効果があり、感情の抑制力を高めます。
② 生活習慣の改善
• セロトニン分泌を促す食事（バナナ、ナッツ類など）や適度な運動が効果的です。
③ 怒りの記録をつける
• 自分がどのような状況で怒りを感じやすいのかを把握し、トリガーを避ける方法を学びます。
④ カウンセリングやセラピー
• 怒りの根本的な原因を探り、感情コントロールの方法を専門家から学ぶことができます。
＞＞このように、怒りの沸点の高さは、脳科学的な要因と性格的な要因が絡み合って決まります。扁桃体の感受性や前頭前皮質の働き、セロトニンの分泌量などが脳科学的な違いの鍵となり、環境や育った背景が性格に影響を与えます。ただし、どちらの場合でも、適切な方法を取り入れることで感情のコントロール能力を向上させることが可能です。
職場での良好な人間関係を築くために
感情的に怒ることを減らし、周囲との信頼関係を築くには、以下のポイントが鍵となります。
• 共感を意識する
相手の立場に立って物事を考えることで、感情的な衝突を減らすことができます。
• 定期的に自己チェックをする
自分の言動が他人にどのような影響を与えているかを客観的に振り返ることが重要です。
• ポジティブなコミュニケーションを心がける
感謝や褒め言葉を意識的に使うことで、周囲の人間関係がスムーズになります。
「感情的に怒る人は孤立する」まとめ
職場で感情的に怒ることは、人間関係の悪化や孤立につながります。
しかし、感情のコントロールや適切なコミュニケーションを実践することで、信頼関係を取り戻し、職場環境を改善することが可能です。
自分の感情に向き合い、他者との関係を大切にすることで、孤立から抜け出し、より良い職場生活を送る第一歩を踏み出しましょう。
