【Microsoft Agent 365解説】会社のAIエージェント管理が“1つにまとまる”新サービスをわかりやすく解説

はじめに：「Microsoft Agent 365」とは？

2025年11月の Microsoft Ignite 2025 で、Microsoftが新しく 「Microsoft Agent 365」 というサービスを発表しました。

名前だけ聞くと「またMicrosoft 365の何かかな？」という印象ですが、実はこれは、

会社で使うAIエージェントを“社員のように”まとめて管理するための新しい基盤

です。Microsoft自身はこれを 「AIエージェントのコントロールプレーン（制御基盤）」 と呼んでいます。

この記事では、

• Agent 365は何をするサービスなのか
• どんな会社・シナリオで役に立ちそうか
• 一般のMicrosoft 365ユーザーにどんな影響があるのか

を、「きみよや」スタイルでできるだけかみ砕いて解説します。

Microsoft Agent 365を一言でいうと？

Microsoft Agent 365を一言でまとめると、次のようなサービスです。

会社の中に増えていくAIエージェントを、一覧で把握して、権限を管理して、挙動を監視して、セキュリティもガバナンスもまとめて面倒を見る“司令塔”

Microsoftは公式ブログの中で、Agent 365を
「ユーザーを管理してきた既存の仕組みを、そのまま“エージェント”にも拡張するもの」 と説明しています。

ここでいう「エージェント」とは

• Microsoft製のCopilot系エージェント
• サードパーティが作った業務用AIエージェント
• オープンソースなどを元に社内開発したエージェント

など、「人間の代わりに作業をしてくれるAI／自動化の主体」を広く含みます。

なぜ今「AIエージェントの管理」が必要なのか？

1. “AIエージェントだらけ”の未来が見えている

Microsoftや各種メディアの試算では、2028年までに13億以上のAIエージェントが存在すると予測されています。

社内でも既に、

• 営業向けの見積もり自動化エージェント
• サポートセンターのチャットボット
• 経理・人事の業務フローを自動処理するエージェント

など、「担当者ごと」「部門ごと」にバラバラに導入されているケースが増えています。

2. 情シス・セキュリティから見ると“カオス”になりやすい

IT・情報システム部門の目線で見ると、こんな悩みが出てきます。

• どの部門が、どんなAIエージェントを使っているのか把握できない
• 誰が作ったのか不明な「シャドウIT的なエージェント」が増える
• エージェントがどのデータにアクセスしているのか見えない
• 情報漏洩や過剰な権限付与が心配

この「AIエージェントのスプロール（sprawl：散らばること）」を抑えるための仕組みとして登場したのが Agent 365 です。

Microsoft Agent 365の主な機能

Microsoftの公式情報や各種レポートを整理すると、Agent 365は大まかに以下のような機能を提供します。

1. エージェントの「レジストリ」（棚卸し・台帳）

• 組織内のすべてのAIエージェントを一覧表示
• Microsoft 365経由で公開されたエージェントは、自動でこの一覧に登録
• 外部で作られたエージェントも、登録すれば同じ画面で管理可能
• いわゆる「シャドウエージェント」も検出し、抜け漏れを減らす

イメージとしては「社員名簿のエージェント版」です。

2. エージェントごとの“Entra Agent ID”による身元管理

• それぞれのエージェントには EntraのID（エージェント用ID） が割り当てられます。
• これにより、「どのエージェントが」「いつ」「どのリソースに」「何をしたか」を追跡可能。
• 既存のユーザー管理・認証基盤（Microsoft Entra）をそのままエージェントにも適用できるのがポイント。

3. テレメトリとダッシュボードによる可視化

• エージェントの稼働状況や呼び出し回数、利用ユーザー、エラー状況などをダッシュボードで確認
• 異常な振る舞い（大量のデータ取得、特定ユーザーだけが極端に利用している等）を検知するアラート機能
• 「どのエージェントが、どれくらい業務に貢献しているのか」の可視化にもつながります。

4. アクセス制御とガードレール

• エージェントごとにアクセス可能なデータ・アプリ・システムを細かく制御
• 「このエージェントは顧客情報には触れられない」「このストレージには読み取りだけ」など、ポリシーを設定
• 最小権限の原則（least privilege）に基づいて安全な動作範囲を定義できます。

5. Defender・Purviewとの連携によるセキュリティ・コンプライアンス

• Microsoft Defender と連携して、エージェントの脆弱性や攻撃の兆候を検知
• Microsoft Purview と連携して、機密データへのアクセスや情報漏洩リスクを監視
• AIエージェントに関するセキュリティイベントや、データ露出のリスクを一元管理します。

「社員の管理」と何が違う？何が同じ？

Microsoftは、Agent 365を「これまでユーザー（人間）を管理してきた仕組みを、そのままエージェントにも拡張するもの」と位置付けています。

共通するポイント

• Entra IDによる認証・認可
• アクセス権限の付与・剥奪
• ログ・監査・コンプライアンス
• セキュリティポリシーの一括適用

異なるポイント

• エージェントは24時間動き続ける“自動処理の主体”
• 一つのエージェントが複数のユーザーの代行を行うこともある
• 人間の感覚とは違うペース・ボリュームでデータにアクセスしうる

つまり、

人間と同じレベルで「身元」と「権限」を管理しながら、AI特有のスピードとスケールにも対応するための仕組み

が Agent 365 というイメージです。

中小企業・情シス目線での具体的な利用イメージ

「うちにはそんな高度なAIなんて…」と思うかもしれませんが、シナリオとしては意外と身近です。

シナリオ1：部門ごとに勝手に増えていくAIツールを整理したい

• 営業部：外部サービスのAIを使った見積自動作成
• 総務：問い合わせ対応のAIチャットボット
• 経理：経費精算チェック用のカスタムエージェント

こうした「部門単位で導入が始まったAI」を、まずはAgent 365のレジストリに登録し、“社内公認のエージェント”として見える化 する、という使い方が考えられます。

シナリオ2：生成AI導入を進めたいが、情報漏洩が怖い

• Copilotや社内向けエージェントを試したいけれど、どこまで社外に情報が出てしまうのかが不安
• 法務・セキュリティ担当から「ログと管理が効くならOK」と言われている

こういう場合に、Agent 365で

• エージェントごとのアクセス権限を設定
• Defender・Purviewと連携してモニタリング
• 利用ログと監査レポートを関係者と共有

…といった運用ができるようになると、「AI導入が進まない心理的ハードル」を下げる 効果が期待できます。

一般のMicrosoft 365ユーザーにも関係がある？

現時点で、Agent 365は 企業向け・IT管理者向けのサービス として位置付けられています。

ただし、一般ユーザーにも次のような形で影響してくる可能性があります。

• 職場で使うCopilotやAIエージェントの「挙動」が、より安全な範囲に制限される
• 「このエージェントで個人情報は扱っちゃダメ」など、ルールが明確になる
• 「どのエージェントを使っていいか」「どこまで任せていいか」が案内されやすくなる

つまり、

「AIエージェントが野放しで怖い」 → 「ちゃんと会社の仕組みの中で管理されている」

という方向に変わっていく、その裏側を支える仕組みがAgent 365だと考えるとイメージしやすいと思います。

いつから使える？現時点の提供状況

2025年11月時点では、Agent 365は 一部の顧客向けの早期アクセスプログラム／プレビュー という位置づけで提供が始まっています。

• 対象は主にエンタープライズ企業や、先行してAI活用を進めたい組織
• Microsoft 365 管理センターから利用できる形になる予定
• 今後、Copilotや各種エージェントプラットフォームとの連携が順次強化される見込み

中小企業や一般向けにどこまで開かれるかは、今後のアナウンス待ちですが、「エージェント管理の標準」の一つになる可能性は高そうです。

ブログ運営者としての注目ポイント

Windows・Microsoft関連の情報を扱うサイトとしては、次のような観点でフォローしておくと良さそうです。

1. 「AIエージェント管理」という新しいカテゴリの登場
2. 「Copilot」「WindowsのAI機能」と組み合わせた、実務寄りの解説
3. 将来的に、中小企業向けのライセンス・価格体系が出てきたときの解説記事

今後、
「Copilot導入 → エージェント導入 → Agent 365での管理」
という流れになっていく可能性が高く、シリーズ化も視野に入れられます。

まとめ

• Microsoft Agent 365 は、会社で使うAIエージェントを一元管理する「コントロールプレーン（司令塔）」
• エージェントにEntra IDを付与し、アクセス権限・ログ・セキュリティ・コンプライアンスをまとめて管理できる
• IT部門の課題である「エージェントのスプロール」や情報漏洩リスクに対処するための新しい基盤
• 現時点ではエンタープライズ向け色が強いものの、今後のAI導入の“土台”になる可能性が高い

「AIをどう導入するか？」だけでなく、
「導入したAIをどう管理・統制するか？」
という視点が、これからの数年で一気に重要になっていきそうです。

おすすめ関連記事

・いま話題の「Defender for Endpoint」とは？家庭向けDefenderやBusiness版との違いを整理

・Microsoft 365 Copilotは“どこまで追加費用なし”で使える｜最新の提供範囲と注意点

・Agent Mode／Office Agentとは？Microsoft Agent Frameworkまでまとめて解説

タグ: セキュリティ対策, Copilot, AIエージェント, Microsoft365, Microsoft Agent 365, 情報システム