ある日突然、「Windowsエラー報告を送信しますか?」という画面が出て驚いたことはありませんか?
また、何もしていないのに「WerFault.exe」という謎の名前のプロセスが動いていて、パソコンが重くなることも。
今回はこの「Windowsエラー報告」について、何のためにあるのか、送信しても大丈夫なのか、重くなる原因になるのか?
…といった点を、やさしく丁寧に解説します。
Windowsエラー報告とは?
「Windowsエラー報告(WER)」は、Windowsパソコンでエラーが起きたときに、その情報をMicrosoftに送信するための仕組みです。
たとえば、
- アプリが突然終了した
- 画面が固まった
- ブルースクリーン(青い画面)になった
このような問題が起きると、Windowsが自動的に原因を調べて、Microsoftに報告するかどうかを確認してきます。
このとき表示されるのが「Windowsエラー報告を送信しますか?」というメッセージです。
送っても大丈夫?危険はない?
結論から言うと、基本的には送っても大丈夫です。
Microsoftはこの情報を使って、今後のアップデートや修正に役立てています。
エラー報告には以下のような情報が含まれます
含まれる情報 | 内容 |
---|---|
アプリ名やバージョン | エラーを起こしたソフトの情報 |
システム情報 | OSのバージョン、PCの構成など |
ログデータ | 問題が起きたときの記録 |
個人情報(名前やメールなど)は原則含まれませんが、気になる場合は「送信しない」を選んでも問題ありません。
WerFault.exeって何?これが重くなる原因?
「WerFault.exe」は、このエラー報告を実際に処理するWindowsの内部プログラムです。
タスクマネージャーを見ると、CPUやメモリを使っていることがあります。
【注意】WerFault.exeが重くなる原因
- エラーが連続して発生している
- 古いドライバーやソフトがクラッシュしている
- エラー報告がうまく送れず、繰り返している
特に頻繁にエラーが出ている場合、このプログラム自体がPCを重くしてしまうことがあります。
エラー報告が原因でPCが重い時の対処法
① PCを再起動してみる
一時的な処理の詰まりである場合、再起動で解消することがあります。
② Windowsアップデートを確認
最新の更新プログラムで不具合が修正されていることがあります。
③ 「問題レポートと解決策」を削除する
エラー履歴がたまると、報告処理が遅くなりやすいため、以下の手順で削除できます:
- 「コントロールパネル」→「セキュリティとメンテナンス」
- 左のメニューから「問題レポートの表示」
- 「すべてのレポートを削除」
④ 無効化したい場合(自己責任)
エラー報告を完全に無効にすることも可能ですが、トラブル原因の特定が難しくなるため、上級者向けです。
補足①:「送信しても大丈夫?」の不安に対する具体的な安心材料
→ 補足文例
なお、Microsoftの公式情報によれば、エラー報告に個人名やパスワード、保存ファイルの中身など直接的な個人情報は含まれません。
ただし、メモリ内のデータを一時的に読み取るため、万が一に備えて「見られて困る作業中の情報」は保存・終了してから送信するのがおすすめです。
👉 これで「安心して送信してOK」と感じてもらいやすくなります。
補足②:Windowsエラー報告を無効にしたい人向け
検索ワード「Windows エラー報告 無効」も多いため、簡易的な説明を入れると検索幅が広がります。
→ 補足文例
エラー報告を完全に無効にしたい場合は、「サービス(services.msc)」から「Windows Error Reporting Service」を無効化する設定も可能です。
ただし、将来的なトラブルの特定が難しくなる可能性もあるため、自己責任での設定が必要です。
補足③:Windows10/11ごとの違い(アクセスパス)
読者の検索ワードには「Windows10」「Windows11」などのOS別指定も多く見られるため、少し入れておくと回遊しやすくなります。
→ 補足文例
Windows 10の場合は「コントロールパネル → セキュリティとメンテナンス」から履歴確認ができます。
Windows 11では「設定 → プライバシーとセキュリティ → 診断とフィードバック」から関連設定を探すことができます。
まとめ
内容 | ポイント |
---|---|
Windowsエラー報告とは | パソコンのエラーをMicrosoftに知らせる仕組み |
送っても大丈夫? | 原則OK。個人情報は送られない |
パソコンが重い原因になる? | WerFault.exeが暴走している可能性あり |
重くなったときの対処法 | 再起動、アップデート、履歴の削除などが有効 |
Windowsエラー報告は、見慣れない言葉やプロセス名(WerFault.exe)によって不安を感じるかもしれませんが、その仕組みを理解すれば過剰に心配する必要はありません。
この記事でご紹介したように、「送信しても大丈夫」「送らなくても支障はない」という選択肢があるので、落ち着いて判断することが大切です。
特にパソコンの動作が重いと感じた場合は、単なるエラー報告だけでなく、その裏で何が起きているかを知ることが、早期の解決につながります。
よくある質問(FAQ)
Q. エラー報告を送らないとどうなる?
A. 特に問題はありません。Microsoftの改善に貢献できなくなるだけで、機能に支障は出ません。
Q. 毎回表示されるのがうっとうしいです…
A. エラー内容が残っていると何度も表示されるので、「履歴の削除」やアプリの再インストールを検討してみましょう。
こうしたエラーメッセージは、突然出てくるために驚いてしまう方も多いですが、仕組みを知っていれば落ち着いて対応できます。
Windowsは多機能な分、トラブルが起こることもありますが、正しく対処すれば深刻な問題に発展することはほとんどありません。
この記事を通じて、「エラー報告」や「WerFault.exe」に対する不安が少しでもやわらげば幸いです。
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