Windows 10・11の最新アップデートで不具合続出！の件
2025年1月以降、Microsoftが提供したWindows 10およびWindows 11の最新更新プログラム（KB5049981、KB5050009、KB505002）を適用後、一部のユーザーで深刻な不具合が発生しています。
不具合の主な症状
・BluetoothヘッドセットやWi-Fi接続が不安定になる
・USBデバイス（マウス・キーボードなど）が認識されない
・スクリーンショットツールやタスクマネージャーが正常に動作しない
・Alt + Tabが動作しない、または画面がフリーズする
など、これらの問題が発生した場合
すぐに適切な対処を行うことで不具合を解消できる可能性があります。
そこで今日は、不具合の詳細・原因・具体的な解決策 を徹底解説します。
1Windows 10・11の最新更新プログラムの不具合とは？
Microsoft Windowsでは更新プログラムにNO．がついています．
不具合が発生している更新プログラム
• KB5049981（Windows 11向け）
• KB5050009（Windows 11向け）
• KB505002（Windows 10向け）
これらのアップデートを適用した一部のPCで、周辺機器の接続トラブルやシステムの不安定化 が発生していることが報告されています。
＞もし自分の使っているPCで不具合が多発している方は、「設定→Windows update」から更新プログラムのNOを調べてみてください。
影響を受ける可能性のあるユーザー
以下が、この不具合を受けやすいユーザーの特徴です。
①Windows 10 または Windows 11 の最新更新プログラム（2025年1月以降）を適用した人
②Bluetoothデバイス（ヘッドセット・マウス・キーボード）が突然認識されなくなった
③Wi-Fiの接続が頻繁に切れる、または異常に遅くなった
④タスクマネージャーやスクリーンショットツールが動作しない
などのユーザーが影響を受ける可能性が高いようです。
【解決策】Windows 10・11の更新後の不具合を修正する
① 最新のBluetooth & Wi-Fi ドライバを更新する
特にIntel・Realtek・Qualcomm製のWi-Fi/Bluetoothチップを使用しているPCで、ドライバのバグが原因で接続トラブルが発生することがあります。
ドライバの最新バージョンをダウンロード
• Intel Wi-Fi & Bluetooth ドライバ → Intel公式サイト
• Realtek ドライバ → Realtek公式サイト
• Qualcomm ドライバ → Qualcomm公式サイト
ドライバの最新バージョン更新の手順
1. 「デバイスマネージャー」 を開く
2. 「ネットワークアダプター」→「Wi-Fi / Bluetooth デバイス」 を選択
3. 「ドライバーの更新」 を実行し、最新バージョンにする
✔️ 特に「Bluetoothのデバイスが消えた・ペアリングできない」場合は、この手順を試すことで改善する可能性があります。
② USBデバイスが認識されない場合の対策
更新プログラム適用後、一部のUSBポートが正しく動作しなくなるケースが報告されています。
USBデバイスの接続をリセットする方法
1. すべてのUSBデバイスを取り外し、PCを再起動
2. 「デバイスマネージャー」→「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」 を開く
3. 「USB Root Hub」などを右クリックし、「デバイスをアンインストール」
4. PCを再起動し、USBデバイスを再接続
この方法で多くのケースでUSB機器の認識が回復する可能性があります。
③ タスクマネージャーやスクリーンショットツールが動作しない場合の修正方法
一部のユーザーで、更新プログラム適用後に「タスクマネージャーが開けない」「スクリーンショットが撮れない」という報告があります。
タスクマネージャーが開かない場合の対処法
1. 「Ctrl + Shift + Esc」を押して開けるか確認
2. 「Windowsキー + R」→「taskmgr」と入力して実行
3. 「sfc /scannow」を実行してシステム修復
• 「コマンドプロンプト（管理者権限）」を開く
• 「sfc /scannow」と入力し、Enter
スクリーンショットツールが使えない場合の対処法
1. 「Windowsキー + Shift + S」 でスクリーンショットが撮れるか確認
2. Snipping Tool（切り取り & スケッチ）を再インストール
• 「設定」→「アプリ」→「Snipping Tool」→「アンインストール」
• Microsoft Store から再インストールを実行してみてください。
④ Windows Updateをロールバックする（不具合が解決しない場合）
どうしても不具合が解消しない場合、問題のある更新プログラムを削除 することも有効な手段です。
ロールバックする手順
1. 「設定」→「Windows Update」→「更新の履歴」 を開く
2. 「更新プログラムのアンインストール」をクリック
3. 「KB5049981」「KB5050009」「KB505002」のいずれかを選択してアンインストール
4. PCを再起動し、問題が解決したか確認
✔️この方法を実施する場合は、Microsoftの修正パッチがリリースされるまで手動でのWindows Updateを一時停止することを推奨します。
まとめ
2025年1月以降に配信されたWindows 10・11のKB5049981、KB5050009、KB505002 のアップデート適用後、一部のユーザーでBluetooth・Wi-Fi・USB・タスクマネージャー・スクリーンショットツールの不具合が発生しています。
＜ 解決策まとめ＞
解決策① 最新のWi-Fi・Bluetoothドライバを更新
解決策②USBデバイスの接続をリセット
解決策③タスクマネージャー・スクリーンショットツールの修正を試す
解決策④ 不具合が続く場合はWindows Updateをロールバック
Microsoftからの修正パッチが配信されるまで、手動で対処を行いながら様子を見るのがベスト です。
ただ、修正パッチが配信されるまでの間、セキュリティ面で脆弱になる可能性も高いので、あくまで自己責任でお願いします。