私の父は７９歳。膝が悪く、杖がないと歩くことが出来ません。5年ほど前までは、元気でアクティブに動いていたので、最初は驚きました。
父の状態は「変形性膝関節症」という診断でした。
変形性膝関節症とは
変形性膝関節症とは、膝の軟骨が加齢と共にすり減っていくことで、炎症や痛みが起こったり、関節が変形したりする事だと、かかりつけの医師は言っていました。
父の症状も、まさしく「膝の軟骨がすり減って、炎症を起こしている状態」と言う事で、月に一度、膝に注射をし、膝を温めたり、リハビリをしたりしています。
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一時期、ひどい時は、痛みが酷くお尻から座薬を入れたりしていました。今は、それほどでは無くなったようです。
膝が痛くなり、和式トイレでは無理になった
私が何度となく
「家のトイレを和式にしよう」
と言っていたのに、頑なに拒否し続けた父が、突然、誰に相談するわけで無く、家の和式トイレを洋式にリフォーム契約したのです。私は、介護のバリアフリー補助金を使うつもりでいたので
「順序立てて契約しないと、補助金出ないんよ」
と言っても
「そんなん使わんでいい。トイレを早く変えてもらわんと！」
と見た事もないような必死の形相で言うのです。それほどまでに父の膝は、急に悪化し痛くなったのでしょう。
高齢者支援センターの窓口で・・
とりあえず、市の高齢者支援センターで話をしてみることにしました。おそらく歩行困難では、介護認定も付くのではないか？と思ったのです。
市役所の担当の方はとても親切で丁寧に教えて下さいました。私の話も聞いて
「歩行が困難であれば、介護認定か支援認定つきそうですね。」
とおっしゃってくださったのですが、それは地域包括支援センターの担当になるので。。と、そちらで手続きする為に、電話連絡を入れて下さいました。
「今から地域包括支援センターに行けますか？」
と言うので「はい、今から行きます」と答えて市役所を後にしました。
苦い経験・地域包括支援センター
地域包括支援センターの入っている建物に行き、中に入ると15人ほど職員の方がいらっしゃいました。
来客者は、ゼロ。職員しかいませんが、誰も私に近づいて来ません。
「すみません、市役所から紹介されて来ました」
と言うと、みんなが顔を見合わせて、何も言わず誰も窓口には来ません。
行政ってこんなもんですか？私、税金、払ってるんですけどー！
何度か「すみませーん、すみませーん」と呼んでいると、1人の男性が出てきました。私は市役所から話が通っていると思っていたのですが、
「最初から話していただけますか」
と言われ、全部話すと
「あ、無理です。では・・」
と立ち去ろうとするので、
「あのぉ、介護認定もこちらで受付ですか？」
と言うと、何やら渋々どこかに電話して聞いていました。私は（仕事の内容覚えてないんかい）と思いつつ、ひたすら待っていると
「この日に、担当の方がお父様に会いにいくので」
と言われ、書類を数枚渡され、その日は帰りました。
介護認定の調査の日
その日は、私も仕事を休み、父に付き添うことにしました。
本当に馬鹿にしてるとしか思えない人だったので、付き添ってよかったです。
サバサバした女性の方がひとり我が家にやってきました。動けない父は椅子で座っていました。その調査の女性は、父の足や膝を触り
「どの程度歩けるか頑張って歩いてください」
と状態を見ていましたが、その後は特に質問もすることもなく、十枚程度の調査用紙に自分でチェックを入れ
「では、帰ります」と言うのす。慌てて父が
「認知の質問か何かをするんじゃないんですか？」と逆に聞くと
「あー、それ、覚えていたんなら、それでいいです。認知は無いですね」
「それと、階段使わないようにしたら、手すり付ける必要もないので、1階で生活する事をお勧めします」
と言い、帰って行きました。
仕事がテキトー＆思いやりのカケラも無いー
結果は、介護認定つきませんでした。（要支援でした）
↑この結果に、かかりつけ医は怒っていました。
助けてくれたのは、リフォーム会社の人でした
リフォーム会社の担当の方に、今回の事を愚痴っていたら、やはり同じような不満を持っている人が多いと言う事で、他のリフォーム関係の会社の方と一緒に、市役所の上の方に相談に行ってくださったようです。
そして、父に
「今回は助成金も使え無いけど、階段の手すりやお風呂場のバリアフリーなら申請使えるから、その時はあらかじめ相談して」
と言ってくれました。感謝、感謝です。
その方の紹介で、身体の重心に合わせた杖を買い、階段の手すり（助成金申請しました）も付けました。ありがたい事です。
これから親の介護申請する方へ
介護関係の市役所で働いている方は、仕事が出来て優しい方が多いように感じていますが、関連事業をしている人はそうでも無いです。
覚悟して行く事をお勧めします。
運良く優しい方に当たったら、ラッキーと思ってください。
（して頂く事に文句ばかり言えませんが）
職員さんにとっては、沢山の案件かもしれませんが、私にとっては初めての事でわからない事ばかりなんです。親の介護をしながら仕事をして、手続きにも行くのですから（税金も払ってるんですから）もっと優しく教えて下さい。お願いします。
それと、ちゃんとした人を調査員にして下さい。調査する人の調査もしてもらいたいくらいです。
しかし、その後来てくださるようになったケアマネージャーさんは、とても優しくて親身で素晴らしい方でした。
とは言え、嫌な事があったとしても、他で助けてもらえる事もあったりして、いろいろ勉強になります。
今は症状も痛みもかなり収まっているので、このまま悪くならない事を祈るばかりです。
