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サインインできない

PCエラーで困っている男性

2025-11-02

【2025年最新】Windows Hello不具合で顔認証・指紋認証が機能しないときの対処法

突然「このオプションは現在利用できません」と表示され、顔認証や指紋認証が使えなくなる――。2025年に入り、Windows Helloの不具合が多くのユーザーから報告されています。ログインできずに焦ってしまうトラブルですが、多くのケースは設定の見直し […]

A confused user sitting in front of a laptop showing a Windows 11 update failure message. Symbolic icons for CPU, TPM, and Secure Boot appear around the screen to illustrate compatibility issues.

2025-11-05

【2025年11月最新】Windowsアップデート後にログインできない！原因と対処法と5つの予防策

アップデート直後に「PINが通らない」「ようこそ画面から進まない」「黒い画面のまま」などのログイントラブルが断続的に報告されています。原因はプロファイルの不整合、認証情報（PIN/Hello）の読み込み失敗、ドライバの相性、BitLockerの回復キ […]