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サインインできない

Microsoftアカウントの確認コードを受け取れない！メールにも入れないときの復旧方法

Microsoftアカウントのパスワードを忘れて再設定しようとしたものの、「確認コードが受け取れない」「コードの送信先になっているメールにも入れない」と困っていませんか。特に、LiveメールやHotmail、Outlook.comのメールアドレスを […]

OneDriveを開いたときに「エラー 0x8004de40」と表示され、サインインできないことがあります。「インターネットは使えるのに、なぜOneDriveだけつながらないの？」「保存しているファイルは消えてしまう？」と不安になる方もいるかもしれ […]

Windowsのサインイン時にPINを何度も間違え、「もうパソコンに入れないのでは」と不安になることがあります。 Windows HelloのPINには、繰り返し推測されるのを防ぐための保護があります。入力を続けられなくなった場合は、まず画面の案内を […]

「Microsoftアカウントがロックされています」「サインインできません」このようなメッセージが突然表示されて、困ってしまった経験はありませんか？ Microsoftアカウントは、Windowsだけでなく Outlook、OneDrive、Mic […]

突然「このオプションは現在利用できません」と表示され、顔認証や指紋認証（Windows Hello）が使えなくなる――。ログインできずに焦ってしまうトラブルですが、原因は1つとは限りません。最近は、更新プログラム適用後の不具合に加えて、セキュリティ […]

アップデート直後に「PINが通らない」「ようこそ画面から進まない」「黒い画面のまま」などのログイントラブルが断続的に報告されています。原因はプロファイルの不整合、認証情報（PIN/Hello）の読み込み失敗、ドライバの相性、BitLockerの回復キ […]