Windows 11のアップデート後に、突然
「BitLocker回復キーを入力してください」
という青い画面が表示されると、多くの方が驚き、不安になると思います。
Windows 11のアップデート後に『BitLocker回復キーを入力してください』と表示されるのは珍しいことではありません。本記事ではその原因と対処法を解説します。
BitLocker回復キーとは？
ここからは、BitLocker回復キーの重要性について確認しておきます。
＞＞BitLockerとは、あなたのWindowsパソコンに標準搭載された、強力なドライブ暗号化システムです。まるで銀行の金庫のように、パソコン内の大切なデータを不正なアクセスから守ってくれます。
通常は意識することはありませんが、パソコンの起動に関わる重要な部分で異変が検知されると、セキュリティのために自動的にロックがかかり、その解除に必要なのが48桁の数字からなる回復キーなのです。
BitLocker回復キーは、デジタル版「合言葉」なのです。
アップデートが引き金に？回復キー要求の背後にある理由
Windows 11のアップデート後にBitLocker回復キーが突然要求される場合、主に以下の理由が考えられます。
注目のアップデート『KB5012170』UEFIの守りを固める影の立役者
最近特に注目されているのが、『KB5012170』というセキュリティアップデートです。
・これは、パソコンの起動を司る根幹部分であるUEFI（Unified Extensible Firmware Interface）に潜む脆弱性を修正するために提供されました。
🔐このアップデートは、システムの起動プロセスにおけるセキュリティ基準を厳格化するため、BitLockerが「起動環境が大きく変わった」と認識し、念のため回復キーの入力を求めることがあるのです。
特に、パソコンのセキュリティ機能の中核である「セキュアブート」や「TPM（Trusted Platform Module）」に関連する設定変更がこのアップデートによって行われると、回復キー要求が発生しやすくなります。
知らぬ間に？BIOS/UEFI設定の予期せぬ変更
アップデートの過程で、稀にパソコンのBIOS/UEFI設定が初期化されたり、意図せず変更されてしまうことがあります。
BitLockerは、これらの設定変更も「セキュリティ上のリスク」と判断し、保護のために回復キーを要求することがあります。
いざという時のために！BitLocker回復キーを探すための緊急ステップ
もし、突然回復キーの入力を求められても、パニックにならないでください。以下の場所を順番に確認してみましょう。
Microsoftアカウントにログイン：デジタルキーを探す
普段WindowsにサインインしているMicrosoftアカウントには、回復キーがオンラインで保存されている可能性があります。
Microsoft回復キー管理ページにアクセスし、該当するデバイスの回復キーを探してみてください。
パソコン購入時の宝探し：添付書類や印刷物を再確認
一部のパソコンメーカー（例えばDELLやHPなど）は、製品購入時にBitLocker回復キーを記載した書類や印刷物を提供している場合があります。もう一度、製品に同梱されていた書類や箱の中などを丁寧に探してみましょう。
USBメモリは？外部メディアのチェック
BitLockerを設定した際に、「回復キーをUSBドライブに保存しますか？」というメッセージが表示された覚えはありませんか？もしUSBメモリに保存した場合は、そのUSBメモリの中のテキストファイルなどを確認してください。
管理者への問い合わせ
会社や学校で管理されているパソコンの場合、情報システム部門やネットワーク管理者がBitLocker回復キーを保管していることがあります。まずは管理者に問い合わせてみましょう。
回復キーが見つからない場合の最終手段
残念ながら、BitLockerの回復キーが見つからない場合、暗号化されたドライブへのアクセスは非常に困難です。
これは、あなたのデータを強固に守るためのBitLockerの重要な仕様です。
回復キーが見つからない場合の選択肢は、厳しい現実ですが以下の通りです。
初期化という最終手段（データは失われます）
パソコンを工場出荷時の状態に戻す（初期化）ことで、BitLockerのロックを解除できます。しかし、この操作を行うと、保存されていたデータはすべて消去されます。
メーカーサポートへの相談（復旧は困難）
パソコンのメーカーサポートに問い合わせることもできますが、一般的にメーカー側で回復キーを復元することはできません。
データ復旧業者に依頼するという選択肢も考えられますが、BitLockerによる暗号化は非常に強力なため、解除はほぼ不可能と認識しておくべきでしょう。
この状況を避けるためにも、回復キーの確実な保管が何よりも重要になります。
今後のための安全な保管方法
二度と回復キーが見つからないという事態に陥らないために、以下の方法で回復キーを安全に保管することを強く推奨します。
おすすめNO.１クラウドに保管
Microsoftアカウントとの連携 – 回復キーをMicrosoftアカウントに保存しておけば、オンラインでいつでもアクセス可能です。
印刷して安全な場所に保管
物理的なバックアップ – 回復キーを印刷し、紛失しない安全な場所に保管しておきましょう。
USBドライブに保存
オフラインでの備え – 回復キーをUSBドライブに保存し、他の重要な書類と一緒に保管するのも有効です。ただし、USBドライブ自体の紛失には注意が必要です。
私は、クラウド保管しつつ、印刷して重要物ファイルに閉じて保管しています！
回復キーの保管に便利なセキュリティ対応USBメモリ
回復キーを紙で安全に残すために
BitLockerを設定した記憶がないのに回復キーを求められる場合
「自分でBitLockerなんて設定した覚えがないのに、なぜ回復キーを求められるの？」
と戸惑う方も多いかもしれません。
実は最近のWindows 11搭載PC（特にMicrosoftアカウントでセットアップした機種）では、初期設定の段階で自動的にBitLockerが有効になっていることがあります。
これにより、ユーザーが意図せずドライブが暗号化され、起動環境に変化があると回復キーの入力を求められるケースが増えています。
特に、メーカー製のノートPC（DELL、HP、Lenovoなど）では、初期出荷時点ですでにBitLockerが有効な場合もあります。普段の使用で問題がなくても、アップデートやUEFI設定の変更により、突然キーの入力が必要になるのです。
「設定していないのに出た」は、BitLockerの“あるある”なのです。
こうした事態を防ぐためにも、パソコンを購入したらすぐにBitLockerの状態を確認し、回復キーを保存しておくことが非常に重要です。
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まとめ：冷静な対処と事前の備えが大切
Windows 11のアップデート後に突然BitLocker回復キーを求められても、この記事で解説した手順に従って冷静に対処すれば、多くの場合、解決の糸口が見つかります。
特に、『KB5012170』のようなセキュリティアップデートは、今後も同様の状況を引き起こす可能性があることを覚えておきましょう。
BitLocker回復キーは、まさかの時のための「保険」です。
この機会に、回復キーの保管状況を改めて確認し、まだ保管していない場合は、必ずバックアップを取るようにしてください。
備えあれば憂いなし。あなたのデジタルライフを安全に守るために、今日からできることを始めましょう。
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