はじめに
Windowsで突然「0xc0000020」と表示されると、不安になりますよね。
このエラーは、アプリの起動時やWindows Updateの最中などに発生しやすく、画面によっては「不正なイメージ（Bad Image）」や「アプリケーションを正しく起動できませんでした」といった文言が一緒に出ることもあります。
結論から言うと、0xc0000020は実行に必要なファイル（EXE/DLLなど）の整合性が崩れたときに起きやすいエラーです。難しそうに見えても、順番に対処すれば改善できるケースが多いので、落ち着いて進めていきましょう。
0xc0000020 エラーとは？
エラーコード 0xC0000020 は、Windowsがプログラムを読み込んで実行しようとしたときに、内部構造や依存関係が「正しくない」と判断された場合に発生します。
- 実行ファイル（EXE）や更新ファイルが破損している
- 必要なDLLが欠けている／別のものに置き換わっている
- x64/x86/ARM64などのビット数やアーキテクチャの不一致が起きている
- 署名・整合性が崩れている（更新途中の中断など）
【出やすい場面】アプリ起動、Windows Update、ドライバー更新、セキュリティソフトの干渉後、など。
主な原因
原因はひとつとは限らず、複数が重なって発生することもあります。まずは全体像を把握しましょう。
| 原因 | よくある状況 |
|---|---|
| システムファイル破損 | 更新の失敗・強制終了後、Windowsの部品が欠けたり壊れたりする |
| アプリ側ファイル破損 | アプリのEXE/DLLが壊れている、または上書きされてしまった |
| ランタイム不足・不整合 | Visual C++や.NETなど必須コンポーネントが不足／破損 |
| ドライバーの互換性不良 | 古いドライバーや特殊な周辺機器が干渉 |
| Windows Update不具合 | 更新キャッシュ不良・更新途中中断で整合性が崩れる |
| マルウェア・改ざん | 不正なプログラムがDLL等を書き換える／読み込みを邪魔する |
解決策：上から順番に試していこう
基本は「システム修復 → 依存関係の整理 → ドライバー・更新 → スキャン」の順です。いきなり難しいことをせず、上から順に進めるのが近道です。
対策① SFCでシステムファイルをチェック（最優先）
まずは、Windowsの基本部品（システムファイル）が壊れていないか確認します。安全で、初心者でも実行しやすい方法です。
- スタートで「ターミナル」と検索 → ターミナル（管理者）を開く
- 次のコマンドを実行
sfc /scannow完了したら再起動し、エラーが出ていたアプリや更新をもう一度試してください。
対策② DISMでさらに深く修復（SFCで直らないとき）
SFCで改善しない場合は、Windowsの修復元（コンポーネントストア）を整えるDISMを実行します。
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth実行後は再起動し、もう一度sfc /scannowを実行してから、症状を確認すると安定しやすいです。
対策③ 依存ランタイムを整える（Visual C++ / .NET）
アプリの起動時に0xc0000020が出る場合、必須のランタイム不足や破損が原因になっていることがあります。特に多いのがVisual C++ 再頒布可能パッケージです。
- Visual C++ 再頒布可能パッケージ：64bit環境でもx64とx86の両方を入れると改善することがあります
- .NET：Windowsの「機能の有効化または無効化」で.NET関連を一度オフ→オン（または修復）して改善する場合があります
※「x64アプリにx86 DLLが混ざる」などの不整合は、このエラーの典型原因です。作業後は再起動して確認しましょう。
対策④ エラーが出るアプリを修復／再インストール
特定のアプリだけで発生するなら、そのアプリ自体が壊れている可能性があります。
- 設定 → アプリ → インストールされているアプリ
- 該当アプリを選択 → 修復（可能なら）→ ダメならアンインストール
- 公式サイトから最新版を入れ直す
古いインストーラーや非公式配布から入れた場合は、公式版に戻すだけで直ることもあります。
対策⑤ ドライバー更新（互換性の崩れを直す）
古いドライバーが原因で、読み込みが不安定になりエラーを誘発することがあります。特にプリンタ／オーディオ／GPUまわりは要注意です。
- デバイスマネージャーを開く
- 該当デバイスを右クリック → ドライバーの更新
- 可能ならメーカー公式サイトの最新ドライバーに更新
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古い周辺機器のドライバーが原因になることもあります。互換性が気になる場合は、ソフマップのPC周辺機器で安定しやすい製品を選ぶのも一つの手です。
対策⑥ Windows Updateの修復（更新絡みで出る場合）
Windows Update中に出る場合は、まず更新を最新にし、続いて更新キャッシュを作り直します。
- 設定 → Windows Update → 更新プログラムの確認
- 失敗が続く場合：トラブルシューティングを実行
それでも改善しない場合は、管理者のターミナルで次を上から1行ずつ実行 → 再起動 → Update再試行。
net stop wuauserv
net stop bits
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start bits
net start wuauserv
※これはフォルダを削除せずリネームして再生成させる方法なので、比較的安全です。
対策⑦ ウイルス／マルウェアチェック（念のため）
原因がはっきりしない場合は、改ざんや不正な常駐を疑ってスキャンしましょう。
- Windows セキュリティ → 「ウイルスと脅威の防止」
- 「スキャンのオプション」→ フルスキャンを実行
- 可能ならMicrosoft Defender オフライン スキャンも実行
追加チェックとして、評判の良いスキャナ（例：Malwarebytes等）を使うのも有効です。
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感染が心配な方は、信頼性の高いセキュリティソフトの導入も検討すると安心です。
補足：なぜ0xc0000020が起きるのか？
0xc0000020は「イメージが不正」と表現されることがありますが、ここでの“イメージ”は画像ではなく、実行ファイルと依存関係（DLL/ランタイム）の構造のことです。
更新中断や不完全なインストール、DLLの置き換え・不足があると、Windowsは「安全に実行できない」と判断し、エラーになります。
原因特定に役立つ：イベントログを確認する
「何度やっても直らない」「特定のアプリだけ落ちる」という場合は、イベントビューアで手がかりが見つかることがあります。
Win + R→eventvwr→ Enter- 「Windowsログ」→「アプリケーション」または「システム」
- 発生時刻付近の「エラー」を開き、障害モジュール（DLL名）やアプリ名を確認
最終手段：修復インストール／クリーンインストール
ここまで試しても改善しない場合、Windows自体の構造が深く崩れている可能性があります。
番外編：修復インストール（インプレースアップグレード）
データとアプリを残したまま、Windowsを上書きして整える方法です。初期化より安全に復旧できることがあります。
- Microsoft公式のインストーラーを使う
- 「個人用ファイルとアプリを保持する」を選ぶ
最後：クリーンインストール
どうしても直らない場合は、バックアップを取ったうえでクリーンインストールを検討します。
▶︎Windowsを完全リセット！失敗しない「クリーンインストール」のやり方
まとめ
0xc0000020は「実行に必要なファイル構造や依存関係が崩れた」ときに起きやすいエラーです。まずはSFC → DISMでWindows自体を整え、次にランタイム（Visual C++ / .NET）やアプリ再インストール、ドライバー更新を進めるのが近道です。
それでも改善しない場合は、イベントログでDLL名やアプリ名を確認し、最後に修復インストール（インプレース）やクリーンインストールを検討してください。
