Windowsを最新の状態に保つために欠かせない「Windows Update」
しかし、「ダウンロードが0%のまま進まない」というトラブルに悩まされること、ありませんか？
今日は、よくあるアップデート問題の中でも厄介な、ダウンロードが進まない原因と解決策を詳しく解説します。
誰でも簡単に試せる方法を順番に紹介するので、ぜひ参考にしてください。
原因は何？ Windows Updateが「0%」で止まる主な理由
Windows Updateが0%のまま進まない主な原因は以下の通りです。
1. ネットワークの不具合（Wi-Fiが不安定、通信制限、VPN使用など）
2. Windows Updateの一時ファイルが破損している
3. Microsoftのサーバー側の問題
4. PCの空き容量不足
5. ウイルス対策ソフトやファイアウォールの干渉
6. Windows Update関連のサービスが正常に動作していない
7. システムファイルの破損やエラー
という風に、多くの原因があることがわかります。
では、これらを解決していく方法を順にご説明します。
解決策1：PCの再起動 & ネットワークの確認
最も簡単な解決策ですが、意外と効果的です。
✅ 手順
1. PCを再起動 し、もう一度Windows Updateを実行
（スタート→再起動の操作ができない場合は、電源ボタンを長押しで強制終了の後、起動させて下さい）
＊これでもダメなら次の工程へ。
↓
2. インターネット接続を確認
• Wi-Fiを切って再接続する
• 有線LANで試してみる
• スマホのテザリングで試してみる
（アップデートが進まない原因が電波状況なら、これで解決します）
＊これでもダメなら次の工程へ。
↓
3. VPNやプロキシを無効化
• VPNやプロキシがONになっている場合は、一時的にオフにして試す
Windows PCでVPNを確認する手順
Windows PCでVPNを確認する手順は以下の通りです。
方法1：設定アプリから確認
1. 「スタートメニュー」 → 「設定（⚙）」 を開く
2. 「ネットワークとインターネット」 をクリック
3. 左メニューの 「VPN」 を選択
4. 現在接続されているVPNがあるか確認
• ここにVPNの接続先が表示されていれば、VPNが設定されています。
• 「接続」または「切断」 を選択して操作可能。
方法2：タスクバー（通知領域）から確認
1. 画面右下のWi-Fiまたはネットワークアイコン（🌐）をクリック
2. 「VPN」または「ネットワーク設定」 を開く
3. 接続中のVPNがあるか確認
方法3：コマンドプロンプトで確認
1. 「スタートメニュー」 → 「cmd」と入力 → 「管理者として実行」
2. 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押す
ipconfig /all
3. 「PPPアダプター」や「VPNアダプター」が表示されていれば、VPNが設定されています。
方法4：タスクマネージャーでVPNプロセスを確認
1. 「Ctrl + Shift + Esc」 でタスクマネージャーを開く
2. 「プロセス」タブでVPN関連のアプリ（NordVPN, ExpressVPN, Cisco VPN など）が動作しているか確認
これで、VPNの接続状況を簡単にチェックできます！
解決策2：Windows Updateの一時ファイルを削除
Windows Updateの一時ファイルが破損している場合、更新が進まないことがあります。
✅ 手順
1. 「設定」 → 「Windows Update」 を開く
2. 「更新の履歴を表示」 → 「更新プログラムをアンインストールする」 で最近の更新を削除
3. 以下のフォルダのファイルを削除
• C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
• C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore
4. PCを再起動して、再度Windows Updateを実行
解決策3：Windows Updateのサービスを再起動
Windows Updateのサービスが正しく動作していないと、ダウンロードが進まないことがあります。
✅ 手順
1. 「Windowsキー + R」キーを押して「ファイル名を指定して実行」を開く
2. 「services.msc」と入力し「OK」
3. 以下のサービスを 「停止 → 再開」
• Windows Update (wuauserv)
• Background Intelligent Transfer Service (BITS)
• Cryptographic Services (CryptSvc)
4. PCを再起動し、もう一度Windows Updateを試す
解決策4：Windows Updateのトラブルシューティングツールを使う
Windowsには、Windows Update関連の問題を自動的に修正する「トラブルシューティングツール」が用意されています。
✅ 手順
1. 「設定」 → 「更新とセキュリティ」 → 「トラブルシューティング」
2. 「Windows Update」 → 「トラブルシューティングツールの実行」
3. 指示に従って進め、問題が解決するか確認
解決策5：空き容量を確保する
ストレージの空き容量が不足していると、Windows Updateが正常にダウンロードされません。
✅ 手順
1. Cドライブの空き容量を確認（最低20GB以上必要）
2. 不要なファイルを削除
• 「設定」 → 「ストレージ」 → 「一時ファイルを削除」
3. ディスククリーンアップを実行
• 「エクスプローラー」 → 「Cドライブを右クリック」 → 「プロパティ」 → 「ディスククリーンアップ」
この手順で、空き容量を確保して下さい。
解決策6：ウイルス対策ソフト・ファイアウォールを一時的に無効化
ウイルス対策ソフトやWindows DefenderのファイアウォールがWindows Updateを妨げることがあります。
✅ 手順
1. ウイルス対策ソフトを一時的に無効化
2. Windows Defenderファイアウォールを一時的にオフ
• 「コントロールパネル」 → 「システムとセキュリティ」 → 「Windows Defender ファイアウォール」 → 「無効にする」
※ 作業が終わったら、必ず有効に戻してください。
解決策7：コマンドプロンプトで手動修復
システムファイルが破損している場合は、以下のコマンドで修復できます。
✅ 手順
1. 「スタートメニュー」 → 「cmd」を検索し、「管理者として実行」
2. 以下のコマンドを順番に入力（Enterで実行）
sfc /scannow
• システムファイルをチェックし、破損があれば修復
3. 続けて、以下を実行
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• Windowsのイメージを修復
4. PCを再起動して、もう一度Windows Updateを試す
それでもダメなら…
上記の方法を試しても解決しない場合は、以下の方法を検討してください。
手動で最新のWindows Updateを適用
• Microsoftの公式サイト から最新のWindows Updateをダウンロードして適用してみて下さい。
システムの復元
• Windows Update適用前の状態に戻すことで、問題が解決する可能性あり
Windows PCで「システムの復元」を行う方法（簡単手順）
システムの復元を使うと、Windowsを過去の正常な状態に戻すことができます。
以下の手順で実行できます。
✅ 方法1：Windowsが正常に起動する場合
1. 「スタートメニュー」 → 「設定（⚙）」 を開く
2. 「システム」 → 「バージョン情報」 をクリック
3. 「関連リンク」内の「システムの詳細設定」 を選択
4. 「システムの保護」タブ → 「システムの復元」 をクリック
5. 「次へ」をクリックし、復元ポイントを選択
6. 「完了」をクリック → システムが自動で復元を開始
＞＞PCが再起動し、復元作業が完了！
Windowsが起動しない場合（セーフモードから）
1. 電源ボタンを長押ししてPCを強制終了 → これを3回繰り返す
2. 「回復オプション」 が表示されたら、「詳細オプション」 → 「システムの復元」 を選択
3. 復元ポイントを選び、「完了」をクリック
✅ PCが自動で復元され、正常な状態に戻ります！
⚠ 注意点
• 個人ファイルは消えない（ただし、復元後にインストールしたアプリは消える可能性があります）
• 復元ポイントがない場合は実行できない（手動で復元ポイントを作成しておくと安心です。）
これで、簡単にシステムの復元ができます！
クリーンインストール
• どうしても解決しない場合は、Windows 11をクリーンインストールすることで改善することが有ります。
Windows 11をクリーンインストールする方法（簡単手順）
クリーンインストールをすると、PCを完全に初期化し、Windows 11を新しくインストール できます。以下の手順で実行できます。
✅ 方法1：Windowsの設定からクリーンインストール
🔹 Windowsが起動する場合に使える方法
1. 「スタートメニュー」 → 「設定（⚙）」 を開く
2. 「システム」 → 「回復」 をクリック
3. 「このPCをリセット」 の「PCを初期状態に戻す」を選択
4. 「すべて削除する」を選択（個人ファイルも削除される）
5. 「ローカル再インストール」 または 「クラウドダウンロード」 を選択
6. 「次へ」 → 「リセット」 をクリック
＞＞PCが再起動し、Windows 11の初期セットアップが始まります！
✅ 方法2：USBメディアを使ってクリーンインストール
🔹 Windowsが起動しない場合や、完全にクリーンインストールしたい場合に使う方法
1. Windows 11のインストールUSBを作成
1. Microsoftの公式サイト にアクセス
2. 「Windows 11 インストールメディア作成ツール」をダウンロード
3. USBメモリ（8GB以上）をPCに挿し、ツールを実行
4. 「USBフラッシュドライブ」を選択し、インストールメディアを作成
2. インストールUSBから起動
1. USBメモリをPCに挿したまま、PCを再起動
2. メーカーごとの**BIOS/UEFIキー（F2, F12, DEL など）**を押して起動メニューを開く
3. 「USBメモリ」を選択し、Windows 11セットアップを開始
3. Windows 11をインストール
1. 言語とキーボード設定を選択 → 「次へ」
2. 「今すぐインストール」 をクリック
3. 「カスタムインストール（高度な設定）」 を選択
4. すべてのパーティションを削除 → 「新規」 → 「適用」 をクリック
5. Windows 11のインストールが始まる → 自動で再起動
＞＞Windows 11の初期セットアップを完了すれば、クリーンインストール完了！
⚠ 注意点
• データは完全に削除されるため、事前にバックアップを取る
• ドライバや必要なアプリはインストールし直す必要あり
• BIOS設定（セキュアブートやTPM）が有効になっているか確認
これで、Windows 11をクリーンインストールできます！
Windows updateのダウンロードが進まない・まとめ
Windows Updateが0%のまま進まない原因は多岐にわたりますが、順番に試すことで解決できる可能性が高いです。
（PCのメーカーやバージョンによって、作業工程が若干違う可能性があります。ご了承ください。）
✅ まずはPCの再起動とネットワーク確認
✅ 次にWindows Updateの一時ファイル削除やサービス再起動
✅ さらにトラブルシューティングツールやウイルス対策ソフトの確認
✅ 最終手段としてコマンドプロンプトでの修復
これらの方法で問題が解決することを願っています！