「いつも通りパソコンをつけたのに、なぜか画面が真っ暗のまま動かない…」
こんな状況になると、焦ってしまいますよね。
そこで今日は、Windowsパソコンで画面が真っ暗になって操作できないときの原因と、対処法をわかりやすく解説します。
よくある原因はこの3つ！
1. スリープや休止状態からの復帰失敗
パソコンが完全にシャットダウンされておらず、スリープ状態からうまく復帰できなかった可能性があります。
2. ディスプレイ出力の不具合
外部モニターを一度でも接続したことがあると、そちらに画面が出ている場合があります。
3. Windows更新後のトラブル
夜中の自動アップデートが失敗していると、起動が止まることがあります。
【基本の対処法】
1. 強制的に電源を切って再起動
電源ボタンを10秒以上長押しして、パソコンの電源を完全にオフにしてください。
その後、もう一度電源を入れ直します。
2. 外部機器をすべて外す
USB機器・SDカード・外付けHDDなどを一度すべて取り外してから、再起動してみてください。
3. ディスプレイ出力を切り替える
キーボードで以下のキーを押してみましょう
▪️Windowsキー + Ctrl + Shift + B
これで画面の出力が再初期化され、映像が復活することがあります。
【裏技①】完全シャットダウンからの起動
Windowsは通常「高速スタートアップ」で前の状態を保存していますが、これが原因で真っ暗になることもあります。
次の手順で完全にシャットダウンしましょう
- 電源を長押しして強制終了
- （ログインできるなら）Shiftキーを押しながら「シャットダウン」をクリック
- 起動し直す
▶︎もし画面が真っ暗で何もできないなら、3回連続で電源を強制OFF→ONして、「自動修復モード」に入る方法もあります。
【裏技②】HDMIケーブルで別モニターに出力
画面がどうしても映らないとき、テレビや他のモニターにHDMIで接続してみてください。
画面がそちらに出れば、内蔵ディスプレイの故障が原因の可能性があります。
それでもダメなら・・最終手段のご紹介
①回復ディスクまたはUSBで起動
もし回復ドライブ（USBメモリ）を作ってある場合、そこから起動してみてください。
Windowsが壊れていても、修復や再インストールができます。
回復ディスクまたはUSBで起動する方法（Windows）
◆準備するもの
- 回復ドライブ（USB） もしくは
- Windowsインストールメディア（USBまたはDVD）
※過去に作成していない場合は、別のPCで「回復ドライブ」や「メディア作成ツール（Media Creation Tool）」から作成可能です。
◆手順
- パソコンの電源を切る
→ 完全にシャットダウンしておく - USB回復メディアを差し込む
- 電源を入れて、すぐにブートメニューを開くキーを押す
機種によって異なります（例：F12, Esc, F9 など） - USBメディアを選択してEnter
- 「Windows回復環境（WinRE）」が表示されたら、次のいずれかを選ぶ
- 「スタートアップ修復」
- 「以前の状態に戻す」
- 「コマンドプロンプト」
- 「Windowsを再インストール（個人ファイルを保持するか選択可能）」
このの手順で起動できれば、Windowsの修復や再インストールが可能になります。
【最終手段②】バッテリーの放電（ノートPC限定）
ノートパソコンであれば、次の方法が有効です。
- 電源を切る
- バッテリーが取り外せるなら、取り外す（もしくは電源ケーブルを外す）
- 電源ボタンを30秒以上長押しして「放電」
- 再度つないで起動
これで内部の帯電トラブルが解消されることがあります。
まとめ表
ここまで紹介してきた対処法を、状況ごとに整理した一覧表にまとめました。症状に応じて、どの方法を試すべきか確認してみましょう。
| 症状 | 対処法 | 備考 |
|---|---|---|
| 画面が真っ暗だが電源は入っている | Windows + Ctrl + Shift + B を押す | ディスプレイ出力の再初期化 |
| ロゴ表示後に止まる | 電源OFF/ONを3回繰り返して回復モードへ | 自動修復が起動 |
| まったく映像が出ない | HDMIで外部モニターに出力 | 内蔵ディスプレイの故障確認にも |
| ノートPCで反応なし | バッテリー外して30秒放電 | 帯電リセット |
| どうしても起動しない | 回復USBから起動 | Windowsの修復や初期化が可能 |
特に「完全に真っ暗で動かない」場合と、「ロゴ表示で止まっている」場合とでは対処法が異なるため、落ち着いて状況を見極めることが大切です。
【よくある質問】
Q. 電源ランプはつくのに画面だけ真っ暗です。壊れていますか？
A. ディスプレイかソフトの不具合の可能性があります。外部モニターで確認しましょう。
Q. 修理に出すしかないですか？
A. 上記の手順で改善しない場合のみ検討しましょう。データを守るためにも、できる限り回復ドライブを使ってバックアップを試みてください。
トラブルが起きるとつい慌ててしまいますが、意外と「電源ボタンの長押し」や「USBの抜き差し」だけで直るケースも少なくありません。
まずは落ち着いて、1つずつ原因を切り分けながら試してみてください。どうしても解決できない場合は、データ保護の観点からも専門業者への相談を検討しましょう。
再発を防ぐために
• スリープや休止状態はなるべく使わず、シャットダウンを心がけましょう
• Windowsアップデートの設定を「手動」に変更するのも一つの方法です
• 外付けHDDやUSB機器は、起動前に外しておく習慣をつけると安心です
パソコンの起動トラブルは突然起こるものですが、日ごろの使い方やちょっとした工夫で再発を防ぐことも可能です。今回の対処法が、いざというときの備えとしてお役に立てば幸いです。
【関連記事】
▶︎iPadが起動しない！強制再起動、リカバリーモードを詳しく解説
