新しいWi-Fiルーターに切り替えたあと、Microsoft Edgeだけがインターネットに接続できないという現象が発生することがあります。ChromeやFirefoxは普通に使えるのに、Edgeだけがダメ……。そんな時に考えられる原因と対処法を、順を追って詳しく解説します。
考えられる主な要因
原因 | 説明 |
---|---|
DNSキャッシュの問題 | Edge独自のDNSキャッシュに古い情報が残っており、新しいネットワーク情報が反映されないことがあります。 |
プロキシ設定の誤り | 以前のネットワークで使用していたプロキシ設定が残っており、新しい環境では不要になって接続を妨げていることがあります。 |
ファイアウォールやセキュリティソフトの干渉 | 新しいWi-Fi環境を信頼できないものと判断し、Edgeの通信をブロックしている可能性があります。 |
Edgeのデータ破損 | Edgeのプロファイルやキャッシュが破損しており、正常に接続できない場合があります。 |
ネットワーク設定のリセット忘れ | Wi-Fiの切り替えに伴い、PC側のネットワーク設定も更新が必要なことがあります。 |
上記のように、Microsoft Edgeが新しいWi-Fi環境で接続できない原因は複数考えられます。特にDNSキャッシュやプロキシ設定など、ネットワーク変更時に見落とされがちなポイントが原因となることが多いです。
以下では、それぞれの原因に対応した具体的な対処法を、順番にご紹介していきます。ひとつずつ試すことで、問題の切り分けと解決がスムーズになりますので、ぜひ参考にしてください。
対策法(順番に試してみてください)
1. 基本的な確認と再起動
- ルーターの電源を切って数分待ち、再起動
- PCを再起動
- 他のブラウザ(Chromeなど)でネット接続できるか確認
2. EdgeのDNSキャッシュをクリア
- edge://net-internals/#dns にアクセスし「Clear host cache」をクリック
- Edgeを再起動
3. プロキシ設定を確認・無効化
- 「設定」→「ネットワークとインターネット」→「プロキシ」
- 自動・手動ともにスイッチがオフになっているか確認
4. セキュリティソフトとファイアウォールを確認
- ウイルス対策ソフトを一時的に無効
- Edgeを許可アプリに追加
- Windows Defender ファイアウォールでもEdgeを許可
5. ネットワーク設定をリセット
- 「設定」→「ネットワークとインターネット」→「ネットワークのリセット」
- 再起動後、再接続してEdgeが動くか確認
6. Edgeを修復・リセット
- 「アプリと機能」→「Microsoft Edge」→「詳細オプション」
- 「修復」→ダメなら「リセット」
7. Wi-Fiアダプタのドライバー更新
- 「デバイスマネージャー」→「ネットワークアダプター」
- アダプターを右クリック→「ドライバーの更新」
ドライバーはネットワーク機器の動作に密接に関わっており、特にWi-Fiアダプターのドライバーが古かったり不具合を起こしていたりすると、Edgeなど一部のアプリケーションで接続できない問題が発生することがあります。
自動更新を有効にしていても、必ずしも最新の安定版がインストールされているとは限りません。上記の手順で手動更新を試みることで、接続の安定性が改善する可能性があります。
ドライバー更新後は、必ずPCを再起動してからEdgeの動作確認を行ってください。
よくある質問(FAQ)
Edgeだけが繋がらないという状況は、ユーザーにとって非常に混乱しやすい問題です。ここでは、実際によく寄せられる質問を取り上げ、それぞれの疑問に対して丁寧にお答えしていきます。
ご自身の状況と照らし合わせながら、一つずつ確認してみてください。意外なところに解決のヒントが隠れていることもあります。
Q. 他のブラウザは使えるのに、Edgeだけダメなのはなぜ?
A. Edge独自のDNSキャッシュや設定が、新しいネットワークと合わなくなっている可能性があります。記事内の対策を試してください。
Q. スマホでは普通にWi-Fiが使えますが?
A. PCのネットワーク設定やEdge固有のトラブルによるものです。Wi-Fi自体の故障ではありません。
まとめ
新しいWi-FiにしたあとでMicrosoft Edgeが繋がらない原因の多くは、「DNSキャッシュ」「プロキシ」「セキュリティ設定」にあります。
基本の確認から順番に対処することで、多くのケースで復旧が可能です。
もしどの方法でも改善しない場合は、ルーターの設定確認や、プロバイダへの相談も検討してみてください。
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