― Windows 11へのアップグレード時に注意すべきポイントとは ―
最近、Windows 10からWindows 11への移行が進む中で、ユーザーの皆様から
「アップグレードに失敗する」
「ブルースクリーンが頻発する」
といったご報告が寄せられています。
その原因のひとつとして注目されているのが、Intel Smart Sound Technology（SST）ドライバーとの互換性の問題です。
そこで今日は、SSTドライバーとは何か、その互換性によるトラブルの原因と対処方法を、丁寧に解説いたします。
Intel Smart Sound Technology（SST）とは？
Intel Smart Sound Technology（インテル・スマート・サウンド・テクノロジー）とは、インテルが開発した音声処理専用のDSP（デジタルシグナルプロセッサ）を使ったオーディオ機能です。
このテクノロジーにより、以下のような処理が効率化されています。
• 音声コマンドの認識（例：「Hey Cortana」など）
• 音声アシスタントとの連携
• 通話や録音時のノイズキャンセル処理
• 音声処理の負荷をCPUから分散
多くのノートPCやタブレットなどにSST対応チップとドライバーが組み込まれており、Windows OSと連携して動作しています。
なぜ互換性の問題が発生するのか？
● Windows 11との非互換な旧バージョンドライバーの存在
Intel SSTのドライバーには複数のバージョンが存在しますが、一部の古いドライバーはWindows 11との互換性が確保されていません。この非互換なドライバーを搭載したPCに対し、Windows 11へのアップグレードを試みた場合、以下の不具合が確認されています。
• ブルースクリーン（BSOD）が頻繁に発生する
• サウンドデバイスが認識されない
• アップグレード自体がブロックされる
● 対象となるドライバーバージョン
特に問題となっているのは、以下のドライバー構成です：
• Intel Smart Sound Technology (Intel SST) Audio Controller（バージョン 10.29.0.5152 以前 または 10.30.0.5152 以前）
• 対応するRealtekオーディオドライバーとの組み合わせ
このバージョンより古いSSTドライバーが検出された場合、Microsoftは自動的にWindows 11へのアップグレードをブロックする設計となっています。
問題の確認方法と対処手順
● ドライバーのバージョンを確認する方法
1. [スタート] → [デバイスマネージャー] を開きます
2. 「システムデバイス」＞「Intel Smart Sound Technology (Intel SST) Audio Controller」 を探します
3. 右クリックで [プロパティ] → [ドライバー] タブ を開き、バージョンを確認します
対象バージョン（10.29.0.5152 または 10.30.0.5152 より古い）であれば、互換性の問題があると判断されます。
● 解決策・・ドライバーをアップデートする
問題を回避するには、製造元が提供する最新版のSSTドライバーに更新する必要があります。更新方法は以下のとおりです。
• PCメーカーの公式サポートページで「オーディオドライバー」または「SSTドライバー」の最新版を検索
• ドライバーが複数ある場合は、「Intel SST」と「Realtek」の両方を更新
• 自動更新が難しい場合は、デバイスマネージャーで手動更新することも可能です
デバイスマネージャー → 対象のデバイスを右クリック → 「ドライバーの更新」→ 「ドライバーソフトウェアの最新版を検索」
いずれかの方法を用いて更新を試みてください。
ドライバー更新後のアップグレード対応
IntelとMicrosoftの協力により、該当のドライバーが更新されていれば、Windows 11へのアップグレードが可能になります。
Windows Updateや「PC正常性チェック」ツールで互換性が確認され、更新案内が表示されるようになります。
それでもアップグレードが進まない場合は、次の項目をチェックしてください。
• 古いドライバーが複数残っていないか（旧バージョンが複数あると競合する場合あり）
• キャッシュクリア後に再起動しているか
• Windows Updateの保留中の更新が残っていないか
まとめ
Intel Smart Sound Technologyは、PCの音声処理を高度化・効率化する重要なコンポーネントです。
しかし、古いSSTドライバーはWindows 11との互換性に問題があるため、アップグレード時には注意が必要です。
Windows 11への移行をスムーズに行うには、デバイスドライバーの整備が最も基本的であり、最も重要な準備作業です。不具合を未然に防ぐためにも、定期的なドライバーの確認と更新を習慣化しておくことをおすすめいたします。
