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Windows 11の更新KB5070773でエラー 0x800f0983 が出るときの直し方【24H2/25H2】

Windows 11の更新KB5070773で0x800f0983エラーが出て失敗する様子を示すイラスト。修復(DISM/SFC)と回復パーティションのアイコン入り。
Windows 11の更新プログラムKB5070773を解説するイメージ

「KB5070773は、どんな更新プログラム?」
「今からインストールする必要があるの?」

KB5070773は、2025年10月20日にWindows 11向けに配信された、臨時の更新プログラムです。

2025年10月14日の更新プログラムを適用したあと、Windows回復環境(WinRE)でUSB接続のマウスやキーボードが使えなくなる問題を修正しました。

この問題は、通常のWindows上でUSB機器が使えなくなるものではありません。影響するのは、PCの起動トラブル時などに利用する回復環境です。

この問題は、KB5070773およびそれ以降の更新プログラムで解決済みです。そのため、現在はKB5070773を探して手動でインストールするのではなく、Windows Updateで利用できる最新の更新プログラムを確認してください。

この記事では、KB5070773の内容と、現在確認しておきたいことを紹介します。

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KB5070773とは

KB5070773は、Windows 11 バージョン24H2および25H2向けに、2025年10月20日に公開された帯域外(Out-of-band)更新プログラムです。

通常の月例更新とは別に、早めの対応が必要な問題を修正するために配信されました。

項目内容
更新プログラムKB5070773
公開日2025年10月20日
対象Windows 11 バージョン24H2/25H2
主な修正内容Windows回復環境(WinRE)でUSBキーボードやマウスが使えなくなる問題

修正されたのはWinREでUSB機器が使えない問題

2025年10月14日のセキュリティ更新プログラムをインストールした一部の環境で、Windows回復環境(WinRE)に入ると、USB接続のキーボードやマウスが反応しない問題が発生しました。

WinREは、Windowsが正常に起動しないときや、回復オプションを利用するときに使われる環境です。たとえば、次のような機能を利用する場面があります。

  • スタートアップ修復
  • システムの復元
  • 更新プログラムのアンインストール
  • このPCをリセットする

問題が発生すると、WinREの画面でキーボードやマウスを操作できず、回復オプションを選べないことがあります。

なお、Microsoftによると、この問題は通常のWindows上でのUSB機器の動作には影響しません。普段のデスクトップ画面でマウスやキーボードが使えている場合でも、WinREでは別の問題が起きる可能性がありました。

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現在はKB5070773を手動で入れる必要はありません

KB5070773は、2025年10月当時に問題を修正するために配信された更新プログラムです。Microsoftは、この問題がKB5070773と、それ以降にリリースされた更新プログラムで解決したと案内しています。

そのため、現在は古いKB5070773をMicrosoft Update Catalogから探してインストールする必要はありません。Windows Updateを開き、現在利用できる更新プログラムを確認してください。

Windows Updateを確認する方法

  1. 「スタート」ボタンをクリックします。
  2. 「設定」を開きます。
  3. 「Windows Update」を選択します。
  4. 「更新プログラムのチェック」をクリックします。
  5. 更新プログラムが表示された場合は、画面の案内に沿ってインストールします。

更新後に再起動を求められた場合は、作業中のファイルを保存してから再起動してください。

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更新プログラムのインストールに失敗するとき

更新履歴にKB5070773の失敗が残っていても、現在のWindowsが最新の更新プログラムを適用できている場合は、古い更新プログラムを個別に入れ直す必要はありません。

現在配信されている更新プログラムのインストール自体が失敗する場合は、まず次の基本的な確認を行ってください。

  • PCを再起動してから、Windows Updateをもう一度確認する
  • インターネット接続が安定しているか確認する
  • 更新履歴で、失敗した更新プログラムの番号とエラーコードを確認する
  • Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行する

同じエラーが続く場合は、表示されたエラーコードや失敗した更新プログラムの番号をもとに、個別の対処方法を確認しましょう。エラーコードだけで原因を決めつけて、回復パーティションの変更や更新ファイルの手動削除を行うのは避けてください。

0x800f0983が表示された場合

更新プログラムのインストール時に「0x800f0983」が表示された場合でも、そのコードだけで原因を特定することはできません。また、KB5070773の公式情報では、このエラーが既知のインストール問題として案内されているわけではありません。

エラーが表示されたときは、まず失敗した更新プログラムの番号、Windowsのバージョン、更新履歴を確認してください。KB5070773の古いインストーラーを探すよりも、現在のWindows Updateの状態を確認し、最新の更新プログラムが適用できるかを確かめることが先決です。

更新の失敗が続き、Windows自体にも不具合がある場合は、Windows標準の修復方法を検討できます。操作に不安がある方は、無理にコマンドを実行せず、MicrosoftサポートやPCメーカーに相談してください。

まとめ

  • KB5070773は、2025年10月20日に配信されたWindows 11向けの臨時更新プログラムです。
  • 2025年10月の更新後に、WinREでUSBキーボードやマウスが使えなくなる問題を修正しました。
  • この問題はKB5070773と、それ以降の更新プログラムで解決済みです。
  • 現在はKB5070773を個別に探してインストールせず、Windows Updateで利用できる更新プログラムを確認してください。
  • 0x800f0983が表示された場合は、エラーコードだけで原因を決めつけず、失敗した更新プログラムの番号や更新履歴も確認しましょう。

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