「パソコンが起動しない…」
「インターネットが繋がらない…」
「よくわからないエラーが出て動かない…」
日々の作業で使っているパソコンが突然不調になると、不安になりますよね。
そんな時、すぐに修理業者や家電量販店に駆け込む前に、まずは自分でできることを試してみませんか？
このマニュアルは、パソコン初心者の方でも安心して読めるよう、わかりやすい構成してみました。
今や、PCトラブルは“自力で解決できる時代”です。
自分で直すって、こんなにスゴイ！
●費用がぐっと節約できる！
修理に出すと、軽い不具合でも5,000円以上かかることって多々あります。
でも、自分で直せば「0円」で解決することも多いんです。
●緊急時に強くなる！
大事な仕事中に不調が起きても、自力で応急処置できれば慌てずに対応できます。
●パソコンへの理解が深まる！
不調の原因を知り、対処することで自然とスキルも上達。
トラブルを通じて、「使える知識」が増えていきます。
●悪質業者の被害を防ぐ！
本来不要な部品交換をすすめられたり、高額な請求をされたり…。
正しい知識があれば、こうしたトラブルにも巻き込まれません。
【ステップ別】パソコン自力解決マニュアル
第1章：トラブルシューティングの基本
【まずは確認！電源・ケーブル・再起動】
焦ってしまいがちですが、落ち着いて
「電源が入っているか」
「ケーブルが緩んでいないか」
「一度再起動してみる」
など、基本の確認がとても大切です。
私も、修理依頼を受けて先方に出向き、まずやることが
『電源コードやケーブルを抜いて入れ直す』ことです。
多くの場合、それだけで「なおってしまった・・」
ということ、本当に多いんです。
なので、まず基本の確認、やってみてくださいね！
エラーメッセージを読み解く
「0xc000000e」や
「DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET」
など、エラーコードには必ず意味があります。
専門記事を見ると簡単に解決できます
>DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET」の最新対処法
どれも簡単に対処できるので、自分でやってみてください。
正しい情報の探し方
「解決法」と検索するだけでは不十分。
慌てて検索するとき「PC 解決法」と簡単なキーワードで検索すると、本当に知りたい情報まで辿り着けなかったりします。そういう場合は
「Windows 11 Wi-Fi 繋がらない 対処法 2025」
など、具体的なキーワードをできるだけ沢山入れてみると、欲しい情報にたどり着きやすくなるので、ぜひやってみてください。
第2章：症状別・すぐに試せる解決法
【PCが起動しない】
● 電源ランプがつかない場合
まずは物理的な接続をチェックしましょう。
【ノートPCの場合】
まず、ACアダプターがコンセントにしっかり刺さっているかを確認します。
そして、ACアダプターのLEDが光っているか、断線していないかをチェックしてみてください。
バッテリーが完全に放電していることもあります。数分間充電してから電源を入れてみましょう。
【デスクトップPCの場合】
電源ケーブルがPC本体と電源タップ（または壁のコンセント）にしっかり差し込まれているか確認しましょう。電源スイッチ（本体裏にあるI/Oスイッチ）が「I＝オン」になっているかもチェック！
一部の電源タップには個別スイッチがあるため、それも「オン」になっているか確認してみてください。
● 画面が真っ暗なままの場合
電源は入っているのに画面が表示されないときの原因は複数あります。
- モニターケーブルの接続確認
HDMIやDisplayPort、VGAケーブルなど、画面とPC本体をつなぐケーブルがしっかり差し込まれているかを確認してください。緩んでいるだけで画面が映らないこともあります。 - 外部モニター使用時
ノートパソコンと外部ディスプレイを併用している場合、「外部出力のみ」になっていることも。
→ キーボードの「Fn」＋「F8」や「F4」など（※機種により異なります）で、表示切替を試してください。 - 輝度が最低になっている
ノートPCでは輝度がゼロ（真っ暗）でも起動しているように見える場合があります。
明るさ調整キー（Fnキー＋太陽のアイコン）で画面の明るさを上げてみましょう。 - メモリが正しく装着されていない
デスクトップPCの場合、メモリの不具合で起動が止まることもあります。内部清掃やメモリの抜き差しができる方は一度お試しを（無理に開ける必要はありません）。
● エラーメッセージが表示されて止まる場合
以下の方法で、原因を特定しながら回復を試みましょう。
- エラーコードをメモする
「0xc000000e」など、画面に表示される番号には重要なヒントが含まれています。スマホで写真を撮っておくと後から検索に使えて便利です。 - セーフモードでの起動
通常起動できないときは、「セーフモード」を使って最小限の構成で立ち上げることが可能です。
電源ボタンを長押しして3回以上強制終了すると、自動的に「回復モード（自動修復）」に入ることがあります。 - 回復ドライブ・回復USBの利用
別の正常なWindows PCで作成した「回復ドライブ」や「WindowsインストールUSB」がある場合、それを使ってパソコンを起動し、[スタートアップ修復] や [システムの復元] を試すことができます。
【🔧補足】
上記のように段階的にチェックしていくことで、故障かどうかの判断もしやすくなります。
パソコンが「一切反応しない」ときと、「電源は入っているが進まない」ときでは、原因と対処法が大きく異なります。
【インターネットが繋がらない】
- Wi-Fiマークがグレー？ → 機内モードやネットワーク設定を見直しましょう。
- DNSエラーの場合 → DNSアドレスを「8.8.8.8」に変更するだけで改善することも。
【関連記事】DNSアドレスを変更する詳しい手順はこちら＞DNSエラーの最新対処法
【動作が遅い・フリーズする】
- メモリ不足 → 不要なソフトを終了・アンインストール。
- ディスク容量不足 → ディスククリーンアップを実施。
- スタートアップを整理 → 起動時の負担を軽減できます。
【ポップアップが頻繁に出る】
- マルウェアの可能性が高いです。まずは信頼できるセキュリティソフトでスキャンしましょう。
▶︎有名なセキュリティソフトの多くがウイルス駆除もできるので、利用してみましょう。
【プリンターが動かない】
- 接続を確認し、ドライバーが最新になっているか確認してください。
- 印刷キューのリセットも効果的です。
＞Windows10/11共通の手順を紹介します。
①プリンターの電源をオフにします。
②キーボードで「Windowsキー + R」を押して、ファイル名を指定して実行を開きます。
③ボックスに「services.msc」と入力して【OK】をクリック（「」は不要。英字だけ）
④サービス一覧が表示されたら「Print Spooler（プリントスプーラー）」を探します。
⑤右クリックして【停止】を選びます。
⑥C:\Windows\System32\spool\PRINTERSのフォルダの中を全て削除します
⑦再び「Print Spooler」を右クリックして【開始】を選びます。
⑧プリンターの電源をオンに戻し、印刷を試してみましょう。
【補足】
上記フォルダが開けないときは、管理者権限でのログインが必要です。
＊一時的なプリンタートラブルはこの操作で解消することが多いですが、一部メーカーによっては、若干手順が違う場合があります。
本当によくある小さなトラブル
- 音が出ない・・ミュート設定・出力デバイスを見直しましょう。
- USBが認識されない・・ポートを変える、再起動するだけで解決することも。
- 特定のアプリが起動しない・・一度アンインストールして入れ直してみてください。
第3章：未然に防ぐ！パソコン快適メンテナンス術
●バックアップはこまめに！
外付けHDDやクラウドを活用し、万が一に備えましょう。
●システム最適化の習慣を！
- Windowsの「ディスククリーンアップ」を定期的に実行。
- 古い不要アプリの整理もおすすめです。
●アップデートをこまめに
- Windows Updateは基本的に自動でOK。ただし、トラブルが多い月は様子見もアリ。
- デバイスドライバーもときどき見直しましょう。
●セキュリティ対策は基本中の基本
無料でも信頼できるウイルス対策ソフトを導入し、常に最新の状態に保ちましょう。
まとめ：自分で直す時代に！
いざという時、自分でトラブルを解決できたときの達成感はひとしおです。
しかも、知識として一度身につけておけば、次からは慌てずに冷静に対応できます。
「もう二度とパソコンのことで困りたくない」
そんなあなたにこそ、このマニュアルが役立つはずです。
一歩ずつ、できることから始めてみませんか？
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