はじめに
「音が出ない」
「サウンド設定にRealtekが出てこない」
「Realtek Audio Consoleが見つからない/開けない」――。
Windows 11（24H2以降）でも、この相談は2025年11月現在も続いています。原因はひとつではなく、BIOSでオンボードオーディオが無効になっている、Windows Updateで汎用ドライバーに置き換わった、セキュリティ機能の強化（HVCI/Secure Boot/ブロックリスト）で旧ドライバーが弾かれる、といったソフト・ハード双方の要素が絡むのが特徴です。
本記事では、「何から順に確認すれば早く直るか」に沿って、BIOS・デバイスマネージャー・ドライバーの入れ直し・セキュリティ機能の切り分けまでを、はじめての方でも迷わない手順で解説します。自作PC/メーカーPCのどちらにも対応し、Audio Consoleの入手先や再発防止のコツ、外付けUSB DACという回避策も併せて紹介します。
症状の特徴と確認ポイント
以下のような症状がある場合は、本記事の内容が該当する可能性があります。
- サウンド設定やデバイスマネージャーに「Realtek」オーディオデバイスが表示されない
- オーディオの出力先が「High Definition Audio」のまま変わらない
- Realtek Audio Consoleが起動しない／RPCエラーになる
- マザーボードのオーディオ端子（緑のジャック）から音が出ない
主な原因と考えられる要素
RealtekオーディオがWindows 11で突然表示されなくなった場合、原因は単純なソフトウェアの不具合だけとは限りません。とくに最近では、マザーボードの仕様変更やBIOSの設定ミスなど、ハードウェア側の要因が関係しているケースも増えています。
2025年6月に登場し、現在も広く配信されているWindows 11 バージョン24H2 環境では、旧型のRealtekドライバーとの互換性が問題になるケースも報告されています。とくに、Windows Updateで自動適用される汎用ドライバーが優先されることで、Realtek専用機能（ノイズ抑制、音質調整など）が使用できなくなることがあります。
そこで以下に、考えられる主な原因を整理しました。
| 原因 | 内容 |
|---|---|
| BIOSでオンボードオーディオが無効化されている | Windows上にデバイスが表示されない原因の一つです |
| Realtekドライバーが削除・認識されていない | Windows Updateや誤操作で消えることがあります |
| マザーボードがRealtek非対応（仕様変更） | 一部の新しいマザーボードはRealtekを使っていない可能性があります |
| ハード不良や接触不良 | オーディオチップの故障やマザーボードの物理的問題 |
これらの原因が複雑に絡み合うことで、Realtekオーディオがまったく表示されない、設定が開けない、音が出ないといったトラブルにつながることがあります。次に、実際に行うべき確認方法や、具体的な対処法についてステップごとに見ていきましょう。
対処法ステップ
ステップ1：BIOSでオンボードオーディオが有効か確認
- PC起動直後に F2 または Delete キーでBIOS/UEFI画面へ入ります
- 「Advanced」または「Integrated Peripherals」などの項目で「HD Audio Controller」や「Onboard Audio」を探します
- 「Enabled（有効）」に設定されているか確認
- 無効（Disabled）なら有効化して保存し、PCを再起動
ステップ2：デバイスマネージャーで「非表示のデバイス」を確認
- スタートボタンを右クリック → 「デバイスマネージャー」
- メニューから「表示」→「非表示のデバイスの表示」を有効に
- 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」項目内にRealtekが現れるか確認
- 表示されていれば右クリックで「デバイスのアンインストール」→再起動して自動再認識を試す
ステップ3：Realtek公式ドライバーの再インストール
- メーカー製PCの場合 → メーカー公式サイト（例：DELL, ASUS, Lenovo）から最新版をダウンロード
- 自作PC・BTOの場合 → マザーボードの型番をもとにRealtek Audioドライバーを入手
公式ページ▶︎Realtek High Definition Audio Drivers
⚠️一部のユーザーから、「Realtek Audio ConsoleがMicrosoft Storeに見つからない」という報告もありました。
【代替案】
- メーカーサイト（例：ASUS、MSIなど）からAudio Consoleのインストーラーを直接入手
- INFドライバーに含まれるAudioConsoleSetup.exeを手動実行
なお、Audio Consoleが導入されていなくても音は出ますが、詳細なチューニングができなくなるため注意してください。
Realtek Audio Consoleの不具合が続く場合や、より高音質を求める方は、外付けUSB DACやアンプの導入も検討してみてください。
内蔵オーディオに依存せず、安定した高音質が得られるため、ゲームや動画編集をされる方にもおすすめです。
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トラブルが解決しない場合の選択肢の一つとして外付けUSB DACが有効です。さらに、Windows 11を深く理解したい方は解説本がおすすめです。
また、Microsoft Storeに表示されない場合、「realtek audio console 見つからない」などで検索する方も多いですが、実際にはストア経由ではなく、メーカーサイトから入手した方が確実です。
ステップ4：マザーボードがRealtek非搭載の可能性
最近の一部構成では、HDMI/DisplayPortの音声（NVIDIA/AMD/IntelのGPU経由）や、USB接続型のオンボードコーデックが既定になっている場合があります。これはマザーボードのアナログ出力（緑ジャック）と経路が異なるため、Realtek Audio Consoleの対象外になることがあります。
- 箱・マニュアル・型番から仕様を確認
- 搭載オーディオチップが「Realtek」でない場合、Realtek Audio Consoleは使用不可です。
基本的な場所も再確認してみよう
以下の場所も再度確認してみてください
①オーディオ出力デバイスの確認
- タスクバーのスピーカーアイコンを右クリックし、「サウンド設定を開く」を選択。
- 「出力デバイスを選択」
これで、使用するオーディオデバイスが正しく選択されているか確認してください。
ミュート設定と音量の確認
すでに確認済みとは思いますが
①スピーカーアイコンをクリック
②ミュートが解除されているか
を確認してみてください。＊同時に音量もチェック。
Windowsトラブルシューティングツール
①設定→システムを選択
②サウンド→トラブルシューティング
を選択して診断してみてください。
▪️また、何らかの理由で「Windows Audio」や「Windows Audio Endpoint Builder」サービスが停止している場合、Realtekオーディオに限らず、残念ですが、すべてのサウンド機能が利用できません。
【確認方法】
① タスクバー左下の「検索」欄（または虫眼鏡アイコン）をクリック
② services と入力すると、「サービス アプリ」が表示されます
③ 「サービス」をクリックして開くと、ずらっと一覧が出てきます
④ 下にスクロールして、次の2つを探してください。
・ Windows Audio
・ Windows Audio Endpoint Builder
⑤ どちらも「状態」が「実行中」になっているか確認します
⑥ 実行中でない場合は、右クリック →「開始」を選択します
これらのサービスが停止していると、Realtekに限らずどのオーディオ機器からも音が出ない状態になります。再起動などでまれに自動停止してしまうことがあるため、一度確認してみることをおすすめします。
Realtekオーディオマネージャー設定
Realtekの「デバイス詳細設定」や「プラグイン自動ポップアップ」の設定を確認し、適切なオーディオデバイスが選択されているかを再度確認してください。
Windows Updateを確認
①設定→Windows Update選択
②詳細オプション → オプションの更新プログラム
②『Realtek – Media』等が表示される場合は適用を検討
※ただし、OEM配布パッケージのほうが機能拡張（APO/Console）が揃いやすいため、まずはOEM版を優先してください。
よくある質問（Q&A）
Realtekオーディオが表示されない、音が出ないといったトラブルは、原因が複雑なだけに不安も多いものです。ここでは、実際によく寄せられる質問をもとに、対処のヒントや知っておきたいポイントをQ&A形式でまとめました。ご自身の症状にあてはまる項目がないか、ぜひ確認してみてください。
Q1：Realtekドライバーがないと音が出ないの？
A：Windows汎用の「High Definition Audio」でも音は出ますが、音質や機能（ノイズ抑制、バスブーストなど）は劣ります。
Q2：BIOS設定は初期状態で無効になることがある？
A：はい。BIOSリセットやCMOSクリア、特定のアップデート後に無効化されていることがあります。
Q3：HDMIやUSB-Cで音は出るけど、ジャックからは出ない
A：それはマザーボード側のオーディオ機能が無効になっている可能性があります。BIOS設定やドライバー確認が必要です。
Q4：Realtek Audio Consoleは必須？
→ なくても音は出るが、機能（イコライザやノイズ抑制）が制限されます。
Q5：USBやHDMIでは音が出るのにジャックだけ無音なのはなぜ？
→ BIOSで無効になっている／ドライバー競合の可能性があります。
【最新補足】UEFIブート環境でのSecure Bootとドライバー互換性
要点：Windows 11（とくに24H2以降）では、Secure Bootやメモリ整合性（Core Isolation / HVCI）、Smart App Control、および脆弱ドライバ ブロックリストの強化により、古い/署名不備のRealtek系ドライバーや拡張（APO、拡張INF）が読み込まれず、結果として「Realtekデバイスが見えない／機能が有効にならない」ことがあります。まずは次の順で「何がブロックしているか」を特定してください。
1）ブロック要因の切り分けチェック
- 署名状態の確認：デバイス マネージャー → 対象デバイス（不明なデバイス/オーディオ）→ プロパティ → ドライバー → ドライバーの詳細 → ファイルのデジタル署名者を確認。
・不明や古い署名（クロス署名のみなど）は要更新。 - メモリ整合性（HVCI）：設定 > プライバシーとセキュリティ > Windows セキュリティ > デバイス セキュリティ > コア分離の詳細 → メモリ整合性が有効だと、互換性の低いドライバーは読み込み拒否。
・一時的に無効化→再起動→ドライバー導入→再有効化で解決する場合あり（恒久的な無効化は非推奨）。 - Smart App Control（SAC）：Windows セキュリティのアプリ/ブラウザー制御でがオン（評価/厳格）だと、取得元や信頼性の低いインストーラーが弾かれる場合あり。
・導入時のみ一時的にオフ→導入後オンに戻す。 - 脆弱ドライバ ブロックリスト：既知の脆弱ドライバーはロード拒否されます。Realtek本体でなくても古いオーディオ関連フィルタ/APOが該当していると失敗要因に。
・できるだけOEM配布の最新パッケージを使用。
ポイント：「Secure Bootを切れば入る」は最後の手段です。まずは正規署名かつ最新のOEMドライバーで導入し、HVCI/SAC/ブロックリスト起因を優先切り分けするのが安全です。
2）安全・推奨ルート（順守推奨）
- OEM/マザーボード配布の最新版を使う（ASUS/MSI/GIGABYTE/DELL/Lenovoなどのサポートページ）。
・Windows Updateの汎用ドライバーではRealtek機能拡張（APO/コンソール）が入らないことがあるため、必ずOEM配布の一括パッケージを優先。 - ドライバー導入前に旧版を徹底整理：
デバイス マネージャーで非表示デバイス含め古いRealtek/A-Volute/Nahimic関連をアンインストール → 再起動。
・管理者PowerShellでの確認例：pnputil /enum-drivers | findstr /i "realtek nahimic avolute" - メモリ整合性が原因なら、一時的にオフ→導入→オンに復帰。
・恒久オフは避け、最新ドライバーで再び有効化できるかを確認。 - Audio Console/拡張が入らない場合：Microsoft Store からは見つからないケースあり。
・OEMパッケージに含まれるUWPアプリ（AudioConsoleSetup.exe等）経由で導入。
補足：導入後は署名者やバージョン（ドライバー日付/バージョン）を控えておき、Windows Updateで置き換わった際に比較できるようにするのが実務的です。
3）やむを得ない場合のみ：Secure Boot を一時的に無効化
強い注意：正規署名の最新ドライバーで解決しない、HVCIやSACの一時停止でもなお導入できない場合に限り、作業時のみSecure Bootを無効化し、導入後は必ず再有効化してください。
- BIOS/UEFI設定に入る（起動直後に
DelやF2など）。 - Security / Boot メニューのSecure BootをDisabledに設定 → 保存して再起動。
- Windows起動後、最新版ドライバー（OEM配布）を導入。
- 導入完了・動作確認後、Secure BootをEnabledに戻す。
リスク低減のコツ：ドライバー導入のためにSecure Bootを切らざるを得ないケースは減っています。まずは署名/互換性の新しいパッケージを探す、別ベンダー由来の古いフィルター/APOを外してから再試行する、などで回避できる場合が多いです。
4）トラブル再発防止（24H2以降）
- Windows Update後に汎用ドライバーへ置換されることがあります。音が変わった/Consoleが消えたら、OEM版を上書き再導入。
- ドライバーの自動更新抑止（上級者）：グループポリシー/ローカルポリシーで特定デバイスの更新を抑止する、またはデバイスのハードウェアIDを指定してWU置換を避ける方法もあります（企業向け）。
- USB DAC等の外付け音源はOS標準クラスドライバーで安定しやすく、内蔵オーディオの互換性問題を回避する選択肢として有効。
結論：まずはOEM配布の新しい署名付きパッケージで導入し、HVCI/SAC/ブロックリスト起因を切り分けてから対応するのが2025年時点の最適解です。Secure Bootの恒久オフは避け、どうしても必要な場合のみ作業時限定でオフ→必ずオンへ戻す運用にしてください。
まとめ
Realtekが表示されない・音が出ない原因は、ドライバーだけでなくBIOSの無効化、Windows Updateの置換、HVCI/Secure Boot/脆弱ドライバ ブロックリストなど24H2以降で強化されたセキュリティ要件まで広がっています。近道は、次の順で落ち着いて切り分けることです。
① BIOSでオンボードオーディオがEnabledか確認
② デバイスマネージャーで非表示のデバイスを含め整理
③ OEM/マザボ配布の最新パッケージで入れ直し（WU汎用ではなく）
④ HVCI/SAC/ブロックリストが導入を妨げていないかを一時的に切り分け
⑤ 仕様上Realtek非搭載/別経路（HDMI/USBオーディオ）でないか確認。
導入後は、ドライバーの署名者・バージョンを控え、音質が変わったりConsoleが消えたらWU置換を疑ってOEM版で上書き。根本的な安定を重視する場合は、外付けUSB DACの併用も有効です。故障と決めつける前に、本記事の順序でひとつずつ確認すれば、元の音環境に戻せるケースが大半です。
