スタートメニューが開かない・反応しない時の直し方【完全版】

― 設定 → 修復 → 最終手段まで、順番に解説 ―

Windows 11 を使っていて、
【スタートメニューをクリックしても開かない／反応しない／一瞬表示されて消える】
といったトラブルに遭遇したことはありませんか？

• マウスでクリックしても無反応
• キーボードの【Windowsキー】を押しても反応しない
• 右クリックはできるが、通常のスタートが開かない

この症状は、ハード故障ではなく「システム内部の不整合」で起きているケースがほとんどです。そこで記事では、安全度の高い方法 → 修復 → 最終手段の順で、確実に直す手順を解説します。

まず知っておきたい原因（多い順）

スタートメニューが反応しなくなる原因は、主に次の5つです。

1. Explorer（explorer.exe）の一時的な不具合
2. スタートメニュー関連アプリの登録エラー
3. Windows Update後の不整合
4. ユーザープロファイルの破損
5. システムファイルの破損

重要なのは、
👉 いきなり初期化しなくても直ることが多い
という点です。

手順① まずは安全確認（1分でできる）

① キーボード操作が効くか確認

• 【Windowsキー】を押す
• 【Ctrl + Esc】を押す

どちらも反応しない場合、スタート機能そのものが停止している可能性が高いです。

② 再起動（意外と効く）

一時的な Explorer の停止であれば、再起動だけで直ることがあります。

※「もう再起動した」という方は、次へ進んでください。

手順② Explorerを再起動する（最優先）

スタートメニューは Explorer（エクスプローラー） が制御しています。

手順

1. 【Ctrl + Shift + Esc】で タスクマネージャー を開く
2. 一覧から Windows エクスプローラー を探す
3. 右クリック → 再起動

※ ここで直るケースは非常に多いです。

手順③ スタートメニューアプリを修復する（設定から）

設定が開く場合はこちらが安全ルートです

1. 設定 → アプリ → インストールされているアプリ
2. 「スタート」「ShellExperienceHost」関連を探す
3. 詳細オプション → 修復

※「リセット」は最後の方で使います。まずは修復だけ。

手順④ PowerShellで再登録（やや中級者向け）

設定から直らない場合、スタートメニューを構成するアプリを再登録します。

手順

1. Ctrl + Shift + Esc → タスクマネージャー
2. ファイル → 新しいタスクの実行
3. powershell と入力し
   「管理者権限で作成」にチェック

実行コマンド

Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {  Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

✔ 処理中に赤文字エラーが出ても、最後まで完了すればOK
✔ 再起動後にスタートが復活するケースが多い

手順⑤ Windows Updateの影響を確認

最近アップデート直後に起きた場合は要注意です。

確認ポイント

• 更新直後から症状が出た
• 一部のUIだけ反応しない

この場合、

• 次の累積更新で自然に直る
• 一時的不整合の可能性

👉 すぐ初期化しない判断も正解です。

手順⑥ 新しいユーザーで確認（重要）

これは 切り分けとして非常に重要 です。

手順

1. 設定 → アカウント → 他のユーザー
2. 新しいローカルユーザーを作成
3. そのユーザーでログイン

• 新ユーザーで正常 → 元ユーザーのプロファイル破損
• 新ユーザーでもNG → システム側の問題

手順⑦ システムファイルを修復する（SFC / DISM）

スタートが開かない原因が Windows内部ファイル破損 の場合、これが効きます。

実行手順

管理者のコマンドプロンプトで以下を順に実行

sfc /scannow

完了後、続けて

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

✔ 途中で止まっても、10〜30分待つのが正解
✔ 修復後は必ず再起動

手順⑧ 最終手段：上書き修復（初期化ではない）

どうしても直らない場合の最も安全な最終手段です。

特徴

• ファイルは保持
• アプリもほぼ維持
• システムだけを修復

方法

• Microsoft公式の インストールメディア
• 「個人用ファイルを保持」を選択して修復

👉 これは 初期化より優先すべき手段 です。

やってはいけないNG対応

• ❌ いきなり完全初期化
• ❌ レジストリを無理に削除
• ❌ 正体不明の「最適化ツール」を入れる

これらは 悪化する確率が高い対応です。

よくある質問（FAQ）

Q. スタートが開かないのに右クリックは効くのはなぜ？
A. Explorerは生きているが、スタート関連UIだけが壊れている状態です。

Q. 放置しても直る？
A. Update絡みなら直ることもありますが、基本は手動対応が早いです。

まとめ：直す順番が重要

スタートメニューの不具合は、順番を間違えなければ高確率で復旧できます。
焦らず、上から順に試してください。

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