
はじめに
Windows 10や11をアップグレードしようとした際に、次のようなエラーが表示されたことはありませんか?
互換性のないアプリケーションが原因で、アップグレードできません。
このエラーは、パソコンにインストールされているアプリケーションやドライバが、新しいWindowsバージョンと互換性がない場合に発生します。
困ったことに、多くの場合 「どのアプリが原因なのか表示されない」 ため、解決に時間がかかることもあります。
本記事では、エラー「0xC1900208」の原因と、実際に解決に役立つ手順をわかりやすく解説します。
エラーコード「0xC1900208」とは?
このエラーは主に 互換性のないアプリケーションやドライバ が存在する場合に表示され、アップグレード処理が中断されます。
代表的な原因となるソフトやドライバには以下のものがあります。
- 古いセキュリティソフト(Avast、McAfeeなど)
- VPNクライアント(CheckPoint VPN、Cisco AnyConnect)
- バックアップソフト(Acronisなど)
- メーカー製PCにプリインストールされた独自アプリやカスタムドライバ
よくある原因
原因 | 詳細説明 |
---|---|
サードパーティ製アンチウイルスソフト | Windows Defenderと競合し、アップデートをブロックすることがある |
古いドライバソフト | プリンタやグラフィックボードなどの古いドライバが互換性問題を引き起こす |
古いバージョンのアプリ | 特定のユーティリティやカスタマイズソフトが新しいOSに対応していない |
不要なスタートアップアプリ | 常駐ソフトが干渉し、アップグレードが中断されることがある |
これらの原因は一見ささいなソフトやドライバでも発生することがあります。
特に古いセキュリティソフトや長期間アップデートしていないドライバは、エラー0xC1900208の代表的な要因です。
まずは現在インストールされているソフトや常駐アプリを見直し、必要のないものをアンインストール、ドライバはメーカー公式サイトから最新バージョンへ更新することをおすすめします。
また、常駐アプリが多い環境では一時的にクリーンブートを行い、不要なソフトを停止させることでアップグレードに成功するケースもあります。
エラー0xC1900208の解決方法(5つの対処法)
対処①:Media Creation Toolでアップグレードを試す
Windows Update経由では原因が表示されないことが多いですが、Media Creation ToolやISOファイルを使うと、互換性のないアプリがポップアップ表示されることがあります。
メリット
- 問題のアプリ名が表示される可能性あり
- Windows Updateより詳細な互換性チェックが可能
手順
- Microsoft公式サイトからMedia Creation Toolをダウンロード
- 実行後「このPCを今すぐアップグレード」を選択
- エラーが出た場合は、表示されたアプリを削除して再試行
対処②:互換性チェックログを確認する
Windowsはアップグレード時にログファイルを生成します。そこから原因を調べる方法です。
確認するファイル
- C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\CompatData*.xml
- C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\ScanResult.xml
ポイント
- BlockingType=”Hard” と記載がある箇所を探す
- DriverPackage や Appraiser のタグ内に問題のソフト名が記録されている場合がある
対処③:DISMとSFCでシステム修復
システムファイルの破損が原因の場合は以下のコマンドで修復します。
🔧 DISMを使った簡単な修復手順
もし詳しい解説を読む時間がない場合は、次の手順を順に実行してください。
- 「スタート」メニューを右クリック → Windows Terminal(管理者) を選択
- 次のコマンドをコピー&貼り付けて実行
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthsfc /scannow
- 完了後、PCを再起動してアップグレードを再試行
この2行のコマンドで、Windowsのシステム破損が修復されるケースが多く報告されています。
対処④:クリーンブートで不要な常駐アプリを停止
バックグラウンドで動作するアプリが干渉する場合があります。
手順
- 「Win + R」でmsconfigと入力
- 「スタートアップをすべて無効に」+「Microsoft以外のサービスを無効」
- 再起動後にアップグレードを再試行
対処⑤:非互換アプリをアンインストール・最新版へ更新
原因が判明したアプリは、アンインストールまたは最新版へ更新してください。
アンインストール後は、メーカー公式の削除ツールを使うと関連ファイルまで確実に消せます。
よくある非互換アプリ例
非互換アプリ | 備考 |
---|---|
Check Point VPN | 古いバージョンでブロックされるケースが多い |
Acronis True Image | バックアップドライバが干渉することがある |
Canon / Epson の古いプリンタドライバ | 一部モデルで互換性問題が報告 |
無効化しただけのセキュリティソフト | 完全アンインストールが必要な場合あり |
クリーナーソフト | システムファイル改変でアップデート失敗の原因になることがある |
上記に挙げたアプリは、実際にエラー 0xC1900208 の原因として多く報告されているものです。
もしお使いのPCに該当するソフトがインストールされている場合は、まず アンインストール または 最新版への更新 を試してみてください。
また、アンインストール後も残存ファイルや関連ドライバが残っていると、アップグレードが失敗することがあります。その場合はメーカー公式の削除ツールや専用のアンインストーラーを利用すると、より確実に問題を解消できます。
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インストールUSBの作成・バックアップに必須です。迷ったらこの2つから。
補足情報
補足①:過去にインストールしたソフトが原因になることも
すでに削除したソフトでも、レジストリやドライバキャッシュに残っていると互換性エラーが発生します。
「Revo Uninstaller」「Geek Uninstaller」といった完全削除ツールを利用するのがおすすめです。
補足②:OEM製ユーティリティに注意
メーカー製PCに付属している「バッテリーマネージャー」や「クリーンアップツール」が原因になるケースがあります。アップグレード時は一時的に削除し、完了後に再インストールすると回避できる場合があります。
補足③:ログファイルで詳細を確認
アップグレードが途中で止まった場合は次のログを確認してください。
- setupact.log
- setuperr.log
特に「BlockedDriver」や「Compatibility Appraiser」といった記述は要チェックです。
まとめ
エラー「0xC1900208」は「互換性のないソフトがある」という情報だけが表示されるため、原因の特定が難しいエラーです。
しかし以下の方法を順番に試すことで解決できるケースが多くあります。
- Media Creation Toolでアップグレードを実行
- ScanResult.xml などのログを確認
- DISM/SFCでシステムを修復
- クリーンブートで常駐アプリを停止
- 非互換アプリを削除・更新
どうしても解決できない場合は、最終手段として クリーンインストール を検討してください。