スマートフォンやタブレットでは問題なく使えるのに、なぜかWindowsパソコンだけWi-Fiが切れたり、通信が遅くなったりすることはありませんか？
「電波マークは表示されているのにページが開かない」
「スリープから復帰するとつながらない」
「使っている途中で何度もWi-Fiが切れる」
このような症状は、Wi-Fiの電波状況だけでなく、Windowsの省電力設定やドライバー、保存されている接続情報などが影響していることがあります。
この記事では、最初に試したい簡単な確認から、ネットワークのリセットまで順番に解説します。上から一つずつ試し、改善した時点で作業を終了してください。
ステップ1：はじめに行う基本確認
まずは、パソコンとルーターの一時的な不具合ではないか確認します。難しい設定を変更する前に、次の方法を順番に試してみましょう。
① パソコンとルーターを再起動する
最初に、Windowsパソコンを通常の手順で再起動します。「シャットダウン」ではなく、スタートメニューの電源ボタンから「再起動」を選んでください。
改善しない場合は、Wi-Fiルーターやモデムの電源を切り、電源プラグを抜いて1分ほど待ってから入れ直します。
ルーターのランプが通常の状態に戻るまでには、数分かかることがあります。点灯が安定してからWi-Fiに接続してください。
② VPNソフトを一時的に停止する
VPNソフトを使っている場合、通信経路の影響でWi-Fiが不安定になることがあります。
NordVPNやウイルス対策ソフト付属のVPNを利用している場合は、一度VPNをオフにして様子を見てください。
VPNを停止した状態で通信が安定する場合は、VPNアプリの更新や接続先サーバーの変更を試してみましょう。確認が終わったら、必要に応じてVPNを再び有効にしてください。
③ 機内モードを一度オンにする
タスクバー右側のネットワークアイコンをクリックし、「機内モード」をオンにします。10秒ほど待ってからオフにし、Wi-Fiが再接続されるか確認してください。
無線通信の状態が一時的に乱れている場合は、この操作だけで改善することがあります。
ステップ2：省電力設定を確認する
スリープ復帰後やバッテリー駆動時だけWi-Fiが切れる場合は、省電力設定が影響している可能性があります。
ただし、次の項目はパソコンの機種やドライバーによって表示されないことがあります。見つからない場合は、その設定を飛ばして次へ進んでください。
① Wi-Fiの省電力設定をオフにする
- デバイスマネージャーを開く
- 「ネットワークアダプター」を開く
- Wi-Fiアダプターをダブルクリック
- 「電源の管理」タブを開く
- 「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外す
この設定が有効になっていると、スリープ復帰後や長時間使用時にWi-Fiが切れることがあります。
「電源の管理」タブが表示されない機種もあります。その場合は設定を無理に変更せず、次の対処法へ進んでください。
② ワイヤレスアダプターの電源設定を確認する
コントロールパネルの電源オプションに「ワイヤレスアダプターの設定」が表示される場合は、省電力モードを確認します。
- 検索欄に「電源プランの編集」と入力して開く
- 「詳細な電源設定の変更」をクリックする
- 「ワイヤレスアダプターの設定」を開く
- 「省電力モード」を「最大パフォーマンス」に変更する
- 「適用」「OK」の順にクリックする
バッテリー駆動時に設定を変更すると、電池の減りが早くなることがあります。Wi-Fiが安定するか確認し、変化がなければ元の設定に戻しても構いません。
この項目が表示されない場合は、設定を飛ばして次へ進んでください。
メーカー独自の省電力設定も確認する
一部のパソコンには、メーカー独自の電源管理アプリが搭載されています。電源アダプターを抜いたときや、バッテリー駆動時だけWi-Fiが不安定になる場合は、アプリ内の「省電力」「エコモード」「バッテリー優先」などの設定を確認してください。
設定を変更する場合は、現在の状態を記録しておき、Wi-Fiに変化がなければ元に戻しましょう。
ステップ3：電波の強さと接続先を確認する
ここまで試しても改善しない場合は、パソコンではなくWi-Fi環境に原因がある可能性があります。
特にルーターの設置場所や電波状況は、通信の安定性に大きく影響します。
① ルーターの置き場所を確認する
Wi-Fiの電波は、壁や家具、家電製品の影響を受けます。
次のような場所は避けましょう。
- 床の上
- テレビの裏
- 金属ラックの中
- 電子レンジの近く
- 水槽の近く
可能であれば、床や家具の中を避け、周囲に物が少ない少し高めの場所へ設置してみましょう。
② Wi-Fiの周波数帯を切り替えてみる
Wi-Fiでは主に2.4GHzと5GHzが使われています。対応するルーターやパソコンでは、6GHzを利用できる場合もあります。
| 周波数帯 | 特徴 | 向いている場所 |
|---|---|---|
| 5GHz | 比較的高速で、家電の電波干渉を受けにくい | ルーターと同じ部屋や近い場所 |
| 2.4GHz | 壁などの障害物に比較的強く、遠くまで届きやすい | ルーターから離れた部屋 |
| 6GHz | 対応機器では混雑しにくく高速だが、障害物には弱い | 対応ルーターの近く |
ルーターの近くで使うなら5GHzがおすすめです。
反対に、壁が多い部屋や離れた場所で使う場合は、2.4GHzの方が安定することがあります。
③ Wi-Fiの登録を削除して再接続する
保存されているWi-Fiの接続情報に問題がある場合は、ネットワークの登録を一度削除してから接続し直すと改善することがあります。
- 「設定」を開く
- 「ネットワークとインターネット」→「Wi-Fi」の順に開く
- 「既知のネットワークの管理」を選択する
- 接続中のWi-Fi名を選び、「削除」をクリックする
- タスクバーのネットワークアイコンから、同じWi-Fiに接続し直す
再接続にはWi-Fiのパスワードが必要です。削除する前に、ルーター本体のラベルなどでパスワードを確認しておきましょう。
ステップ4：Wi-Fiドライバーを確認する
特定のWindowsパソコンだけWi-Fiが不安定な場合は、Wi-Fiアダプターのドライバーが影響していることがあります。特にWindows Updateの後から症状が始まった場合は確認してみましょう。
Windows Updateの追加更新を確認する
- 「設定」を開く
- 「Windows Update」を選択する
- 「更新プログラムのチェック」をクリックする
- 「詳細オプション」→「オプションの更新プログラム」も確認する
Wi-Fiやネットワークに関するドライバーが表示されている場合は、内容を確認してインストールします。
パソコンメーカーのサポートページも確認する
Windows Updateに新しいドライバーが表示されない場合でも、パソコンメーカーのサポートページに修正版が公開されていることがあります。
機種名や型番を確認し、使用しているWindowsに対応した無線LANドライバーを探してください。出所の分からないドライバー配布サイトからはダウンロードしないようにしましょう。
ステップ5：最後にネットワークをリセットする
ここまで試しても改善しない場合は、Windowsのネットワーク設定を一度リセットしてみましょう。
ネットワークのリセットは、ほかの方法で改善しなかった場合に行う最終手段です。ネットワークアダプターや関連する設定がいったん削除され、パソコンの再起動後に再設定されます。
ネットワークをリセットする手順
- 「設定」を開く
- 「ネットワークとインターネット」を選択
- 「ネットワークの詳細設定」を開く
- 「ネットワークのリセット」をクリック
- 画面の案内に従って再起動する
注意：ネットワークをリセットすると、保存していたWi-Fiの接続情報や、一部のVPN・仮想ネットワーク関連の設定が削除されることがあります。Wi-FiパスワードやVPNの設定方法を確認してから実行してください。
複数のスマートフォンやパソコンで同じように電波が弱い場合は、ルーターの設置場所や通信範囲そのものを見直す必要があります。
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よくある質問
Q. スマートフォンはつながるのに、WindowsパソコンだけWi-Fiが切れます
パソコン側の省電力設定やWi-Fiドライバー、保存されている接続情報が影響している可能性があります。まずはパソコンの再起動とWi-Fiの再登録を試し、その後に省電力設定やドライバーを確認してください。
Q. Windows Updateの後からWi-Fiが不安定になりました
更新後にWi-Fiドライバーとの相性問題が起きることがあります。Windows Updateの「オプションの更新プログラム」や、パソコンメーカーのサポートページに新しいドライバーがないか確認してみましょう。
Q. 「電源の管理」タブが表示されません
パソコンの機種やWi-Fiアダプター、電源管理方式によっては「電源の管理」タブが表示されません。異常とは限らないため、無理に表示させようとせず、Wi-Fiの再登録やドライバーの更新など、ほかの方法を試してください。
Q. ネットワークのリセットで写真や文書は消えますか？
写真や文書などの個人データは削除されません。ただし、保存済みのWi-Fi情報や一部のVPN・ネットワーク設定が削除されることがあります。Wi-Fiパスワードなどを確認してから実行してください。
まとめ
WindowsのWi-Fiが頻繁に切れるときは、最初からネットワークをリセットする必要はありません。まずはパソコンとルーターの再起動、機内モードのオン・オフ、Wi-Fiの再登録を順番に試してみましょう。
スマートフォンなどは問題なく、特定のパソコンだけ不安定な場合は、省電力設定やWi-Fiドライバーが影響している可能性があります。反対に、複数の機器で同じ症状が出る場合は、ルーターや回線側の問題も考えられます。
ネットワークのリセットは、Wi-FiパスワードやVPN設定を確認したうえで、最後の手段として行ってください。
