【2025年最新版】Windows Updateで不具合？キャッシュをクリアして改善！削除してもOKなファイルとは？

仕事で早くPCを使いたいのに、Windows Updateが原因でなんだか調子が悪い…なんて経験はありませんか？普段は意識しないWindows Updateのキャッシュですが、実はトラブルの原因になることもあるんです。特に、更新プログラムが正常にインストールされなかった場合、古いキャッシュが邪魔をして、何度もエラーが発生してしまうことがあります。そんな時、「Windows Updateのキャッシュをクリアする」という解決策があるのですが、どのファイルを削除して良いのか迷いますよね。
Windows updateをイメージしたAIイラスト
そこで今回は、Windows Updateのキャッシュフォルダの中身について、
  • どれを削除しても大丈夫なのか
  • 絶対に削除してはいけないものは何か
を分かりやすく解説します。安心してPCのメンテナンスができるよう、具体的な手順も丁寧に説明しますので、ぜひ最後までお読みください！
目次

Windows Updateのキャッシュ削除手順

まずは、Windows Updateのキャッシュ（フォルダの中身）を安全に削除する手順を確認しましょう。ステップ1：Windows Updateサービスを停止する
  1. 「サービス」アプリを開きます。– Windowsキー + R を押し、「services.msc」と入力してEnterキーを押します。
  2. サービスの一覧から「Windows Update」を探し、右クリックして「停止」を選択します。
ステップ2：キャッシュフォルダの中身を削除する
  1. エクスプローラーを開き、以下のフォルダに移動します。– C:\Windows\SoftwareDistribution
  2. このフォルダ内にある【Download】フォルダと【DataStore】フォルダの中にあるファイルやフォルダをすべて削除します。
（SoftwareDistributionフォルダ自体は削除しないでください。）
ステップ3：Windows Updateサービスを再開する
  1. 再度「サービス」アプリ（services.msc）を開きます。
  2. サービスの一覧から「Windows Update」を探し、右クリックして「開始」を選択します。
ステップ4：PCを再起動する最後にPCを再起動して、変更を適用させます。

削除しても安全なフォルダとファイルの詳細

上記の手順で削除する【Download】フォルダと【DataStore】フォルダには、それぞれ以下の情報が格納されています。

1. Downloadフォルダの中身

このフォルダには、Windows Updateでダウンロードされた一時ファイルが保存されています。これらのファイルは、更新プログラムのインストールが完了すれば不要になるため、削除しても問題ありません。再度必要な場合は、Windows Updateが自動的に再ダウンロードを行います。

（Downloadフォルダ自体は削除しないでください）

2. DataStoreフォルダの中身

DataStoreフォルダには、Windows Updateの履歴や一時的なデータベースファイルが保存されています。これらのファイルを削除すると、更新履歴はリセットされますが、インストール済みの更新プログラムに影響はありません。もし更新履歴が不要であれば、削除しても安全です。

絶対に削除してはいけないフォルダ

以下のフォルダは絶対に削除しないでください。これらのフォルダを削除すると、Windows Updateが正常に機能しなくなる可能性があります。
  • SoftwareDistributionフォルダ全体
  • EventCacheフォルダ
  • その他、DownloadフォルダとDataStoreフォルダ以外のフォルダやファイル
SoftwareDistributionフォルダは、Windows Updateの動作に必要なすべてのファイルやデータが保存されている、まさに心臓部です。EventCacheフォルダも、Windows Updateの内部処理に必要な情報が記録されています。

さらに効果的なトラブルシューティング

もし、キャッシュのクリアを試してもWindows Updateの問題が解決しない場合は、以下のコマンドを実行することも有効です。
  1. システムファイルチェッカー (SFC) を実行する– 管理者権限でコマンドプロンプトを開き、sfc /scannow と入力してEnterキーを押します。これにより、Windowsのシステムファイルの破損を検出し、修復を試みます。
  2. DISM (展開イメージのサービスと管理) コマンドを実行する– 同じく管理者権限のコマンドプロンプトで、以下のコマンドを順番に実行します。– DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth– DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth– DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthこれにより、Windowsイメージの修復を試みます。
これらのコマンドは、より深いレベルでシステムの問題を診断し、修復を試みるため、キャッシュのクリアと合わせて実行することで、より効果的なトラブルシューティングが期待できます。

注意点とお願い

今回の手順は、比較的安全に行えるものですが、システムの重要なフォルダを操作するため、慎重に進めてください。もし操作に不安がある場合は、無理に行わず、専門のサポートを受けることをお勧めします。また、キャッシュを削除した後、Windows Updateが再び動作するまでには、しばらく時間がかかることがあります。PCの動作が遅く感じられるかもしれませんが、しばらく様子を見てください。

最後に

PCの内部を触ることに抵抗がある方もいるかもしれませんが、基本的なメンテナンスを自分で行えるようになると、PCをより快適に、そして長く使うことができるようになります。もちろん、大切なデータを守るためには、定期的なバックアップを忘れずに行うようにしてくださいね。この記事が、皆さんのPCライフをより快適にする一助となれば幸いです。もし、この記事を読んで「自分でもできそう！」と思ったら、ぜひチャレンジしてみてください！

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