2026年9月のWindows Update「KB5124008」をインストールしたあと、ファイル履歴が動かなくなったという報告が出ています。
バックアップ先の外付けドライブを接続しているのに、
- 「ドライブを再接続してください」と表示される
- ファイル履歴のバックアップが始まらない
- ドライブを抜き差ししても直らない
といった状態になることがあります。
現時点では、MicrosoftがKB5124008の既知の不具合として正式に認めたものではありません。ただし、Windows 11 24H2／25H2で同様のユーザー報告があるため、ファイル履歴を利用している方は一度動作を確認しておくと安心です。
この記事では、ファイル履歴が動かなくなった場合の確認方法と、修正を待つ間の対処法をわかりやすく紹介します。
KB5124008後に報告されている症状
KB5124008をインストールしたあと、Windowsの「ファイル履歴」で次のような症状が報告されています。
- バックアップ用ドライブが接続されているのに認識されない
- 「ドライブを再接続してください」と表示される
- ドライブを接続し直してもエラーが消えない
- ファイル履歴によるバックアップが実行されない
実際にはドライブがエクスプローラーに表示され、ファイルを開いたり保存したりできるケースもあります。
そのため、外付けドライブそのものの故障ではなく、Windows Update後にファイル履歴が正常に動作しなくなっている可能性があります。
影響が報告されているWindowsのバージョン
今回の症状は、主に次の環境で報告されています。
| Windowsのバージョン | 更新プログラム |
|---|---|
| Windows 11 25H2 | KB5124008 |
| Windows 11 24H2 | KB5124008 |
Windows 10 22H2でも、同時期に配信されたKB5122878のインストール後に、似た症状が報告されています。
ただし、すべてのパソコンで発生するわけではありません。KB5124008をインストールしていても、ファイル履歴が問題なく動いている場合は、設定を変更せずそのまま利用できます。
最初にファイル履歴の状態を確認する
ファイル履歴を普段利用している方は、更新後にバックアップが正常に行われているか確認してみましょう。
- バックアップ用の外付けドライブをパソコンに接続します。
- タスクバーの検索欄に「コントロールパネル」と入力します。
- 「コントロールパネル」を開きます。
- 「システムとセキュリティ」を選択します。
- 「ファイル履歴でファイルのバックアップコピーを保存」を開きます。
「ファイル履歴はオンになっています」と表示され、最新のバックアップ日時が更新されていれば、問題なく動作していると考えられます。
一方、「ドライブを再接続してください」と表示される場合や、バックアップ日時がKB5124008のインストール前から変わっていない場合は、ファイル履歴が停止している可能性があります。
KB5124008がインストールされているか確認する方法
症状がWindows Update後に始まったか分からない場合は、更新履歴を確認できます。
- 「スタート」を開きます。
- 「設定」を選択します。
- 「Windows Update」を開きます。
- 「更新の履歴」を選択します。
- 「品質更新プログラム」を確認します。
一覧に「KB5124008」と表示されていれば、2026年9月の更新プログラムがインストールされています。
あわせて、インストールされた日付と、ファイル履歴が動かなくなった時期が一致するかも確認してみましょう。
対処法1：パソコンと外付けドライブを再起動する
一時的な認識エラーであれば、パソコンの再起動で改善する場合があります。
外付けドライブを取り外す場合は、タスクバーの「ハードウェアを安全に取り外してメディアを取り出す」から操作します。
その後、次の順番で接続し直します。
- 外付けドライブを安全に取り外します。
- パソコンを再起動します。
- Windowsが完全に起動してから外付けドライブを接続します。
- ファイル履歴を開いて状態を確認します。
外付けドライブの電源が別にある場合は、いったん電源を切ってから接続し直す方法もあります。
ただし、今回報告されている症状では、ドライブを再接続しても改善しないケースがあります。
対処法2：別のUSB端子へ接続する
外付けドライブを別のUSB端子へ接続すると、正常に認識されることがあります。
USBハブを使用している場合は、可能であればパソコン本体のUSB端子へ直接接続してみます。
エクスプローラーで外付けドライブを開けるか、保存されているファイルが表示されるかも確認しておきましょう。
エクスプローラーでもドライブが表示されない場合は、KB5124008とは別に、USB端子やケーブル、外付けドライブ側に原因がある可能性もあります。
対処法3：修正されるまで重要なファイルを手動で保存する
再接続や再起動で改善しない場合は、Microsoftからの正式な情報や今後の修正を待ちながら、重要なファイルを別の場所へ手動でコピーしておく方法が安全です。
たとえば、次のようなフォルダーを確認します。
- デスクトップ
- ドキュメント
- ピクチャ
- ビデオ
- ダウンロード
- 業務で使用している専用フォルダー
外付けドライブをエクスプローラーから問題なく開ける場合は、ドライブ内に新しいフォルダーを作り、重要なファイルを手動でコピーしておく方法があります。既存の「FileHistory」フォルダーは削除したり上書きしたりせず、そのまま残しておきましょう。
OneDriveなどのクラウドストレージを利用している場合も、同期が正常に完了しているか確認しておくと安心です。
なお、同期サービスはファイルの変更や削除も反映されるため、外付けドライブへのコピーと組み合わせると、より安全に保存できます。
KB5124008をアンインストールした方がいい？
ユーザー報告では、KB5124008をアンインストールすると、ファイル履歴が再び動作したという例があります。
ただし、KB5124008には重要なセキュリティ修正が含まれています。実際の攻撃で悪用が確認された脆弱性への対策も含まれるため、ファイル履歴のためだけに、すぐアンインストールすることはおすすめできません。
まずは重要なファイルを手動でバックアップし、Microsoftから修正情報が出るか様子を見る方が安全です。
どうしてもファイル履歴を利用する必要がある場合は、セキュリティ上のリスクも理解したうえで判断する必要があります。
どうしてもアンインストールする場合の手順
業務上の理由などでファイル履歴をすぐに復旧させる必要がある場合は、次の場所からKB5124008をアンインストールできます。
- 「スタート」を開きます。
- 「設定」を選択します。
- 「Windows Update」を開きます。
- 「更新の履歴」を選択します。
- 画面下部の「更新プログラムをアンインストールする」を開きます。
- KB5124008の横にある「アンインストール」を選択します。
- 完了後にパソコンを再起動します。
アンインストール後は、Windows UpdateによってKB5124008が再びインストールされる可能性があります。
一時的に更新を停止する場合は、「設定」→「Windows Update」にある「更新の一時停止」から期間を選択できます。
ただし、更新を停止している間はセキュリティ修正も受け取れません。問題が修正されたあとは、更新を再開することを忘れないようにしましょう。
Microsoftは不具合を認めている？
2026年9月11日時点では、MicrosoftはKB5124008の既知の不具合として、ファイル履歴の問題を正式には掲載していません。
現在確認されているのは、ユーザーから寄せられている不具合報告です。
今後、Microsoftが問題を確認した場合は、Windowsのリリース正常性情報やKB5124008のサポートページに、影響範囲や回避策が掲載される可能性があります。
新しい情報が確認できましたら、この記事にも追記します。
KB5124008とファイル履歴についてよくある質問
Q．「ドライブを再接続してください」と表示されたら、外付けドライブの故障ですか？
外付けドライブの故障とは限りません。
エクスプローラーでドライブを開けて、保存されているファイルも確認できる場合は、ドライブ自体ではなく、ファイル履歴側で認識できなくなっている可能性があります。
ただし、エクスプローラーにも表示されない場合は、USBケーブルや接続端子、外付けドライブ本体に問題がないかも確認してみましょう。
Q．KB5124008をアンインストールすれば直りますか？
KB5124008をアンインストールしたところ、ファイル履歴が再び動作したというユーザー報告があります。ただし、すべての環境で改善するとは限りません。
また、KB5124008には重要なセキュリティ修正が含まれています。すぐに削除するのではなく、まずは重要なファイルを手動で保存し、Microsoftから修正情報が出るか様子を見る方が安心です。
Q．ファイル履歴が動かない間、バックアップはどうすればいいですか？
大切なファイルを、外付けドライブや別の保存先へ手動でコピーする方法があります。
特に、デスクトップ、ドキュメント、ピクチャ、仕事用フォルダーなど、失うと困るデータを優先して保存しておきましょう。
Q．ファイル履歴が正常なら何か対応する必要がありますか？
KB5124008をインストールしていても、ファイル履歴が正常に動いている場合は、設定を変更する必要はありません。
最新のバックアップ日時を確認し、問題なく更新されていれば、そのまま利用できます。
Q．Microsoftから修正版は配信されていますか？
2026年9月11日時点では、Microsoftはこの問題を既知の不具合として正式に掲載しておらず、専用の修正版も確認されていません。
まとめ
KB5124008をインストールしたあと、「ドライブを再接続してください」と表示され、ファイル履歴が動かなくなったという報告が出ています。
外付けドライブが正常に接続されていても、再接続だけでは改善しない場合があります。
まずは、次の点を確認してみましょう。
- ファイル履歴の最新バックアップ日時
- KB5124008がインストールされた日付
- 外付けドライブをエクスプローラーで開けるか
- 別のUSB端子でも同じ症状が出るか
- 重要なファイルを別の場所へコピーできているか
KB5124008には重要なセキュリティ修正が含まれているため、アンインストールは最後の手段です。
ファイル履歴が復旧するまでは、外付けドライブなどへ重要なファイルを手動でコピーし、Microsoftの正式な発表や修正を待つ方法が安心です。
