【解決法】Realtek Audio Consoleが「RPCサービスに接続できません」と表示される原因と対処法

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はじめに｜「RPCエラー」とは？（2025年版）

Windowsで突然音が出なくなり、「オーディオサービスが開始されていない」とともにRPC（Remote Procedure Call）関連のエラーが表示されることがあります。これは多くの場合、Windows Audio系サービスの停止・依存関係の不整合・ドライバーの互換性が引き金です。

特にWindows 11 24H2以降（2025年現在）は、メモリ整合性（HVCI）や脆弱ドライバブロックリストの強化により、古い/不適合なオーディオドライバーや拡張（APO）が読み込まれず、結果的にAudioサービスやRPC経由の呼び出しがこけるケースが増えています。本記事ではサービス→ドライバー→セキュリティ機能の順で、確実に復旧させる手順を整理します。

よくある原因

2025年に入ってからは、特にWindows 11 バージョン24H2アップデート後にRealtek Audioの自動更新による不具合も報告されています。更新前のバックアップや手動管理が重要です。

基本対処ステップ（確実版）

次の順番で進めると、原因の取りこぼしが少なく確実性が上がります。

ステップ1：Audioサービス群と依存関係の復旧

1. services.mscを開く → 次の状態を「実行中／自動」に揃える
   ・Remote Procedure Call (RPC)（自動、停止不可のはず）
   ・Windows Audio（Audiosrv）
   ・Windows Audio Endpoint Builder（AudioEndpointBuilder）
   ・Plug and Play（PnP、念のため確認）
2. 動かない場合は再起動。それでも無理なら、管理者PowerShellで以下を順に実行
   

   net stop audiosrv
   net stop audioendpointbuilder
   net start audioendpointbuilder
   net start audiosrv
   

   
   （サービスがエラーで起動しないときは、ドライバー側の問題に進みます）

ステップ2：ドライバーの健全化（削除→再導入）

デバイス マネージャーで「非表示のデバイスの表示」を有効化し、Realtek / Nahimic / A-Voluteなど音関連の古い/重複デバイスを削除→再起動します。加えて、管理者PowerShellで残骸を可視化：

pnputil /enum-drivers | findstr /i "realtek nahimic avolute hda"

列挙された旧パッケージは、型番に合わせたOEM配布の最新オーディオパッケージで上書き導入（Windows Updateの汎用ドライバーは機能拡張が欠けやすい）。
※Microsoft StoreでAudio Consoleが見つからない場合は、OEMパッケージ同梱のUWPセットアップ（例：AudioConsoleSetup.exe）で導入。

ステップ3：セキュリティ機能によるブロックの切り分け

• メモリ整合性（HVCI）：設定 > Windows セキュリティ > デバイス セキュリティ > コア分離の詳細→一時的にオフ→再起動→導入→再度オン。
• Smart App Control：導入時に一時オフ→導入後オンへ。
• 署名の確認：デバイスのプロパティ→ドライバーの詳細→デジタル署名者が不明/古い場合は更新必須。

※どうしても導入できないときだけ、Secure Bootを作業時のみ一時的に無効化→導入後に必ず有効化。恒久オフは非推奨。

ステップ4：既定デバイスとエンハンスメントの見直し

Realtekでは、サウンドの強化機能（エンハンスメント）によって逆に音が出なくなることがあります。

• サウンド設定→「出力デバイス」でHDMI/USBが既定になっていないか確認（内蔵ジャックが無音の典型）。
• スピーカーのプロパティ→拡張（Enhancements/エンハンスメント）→「すべてのサウンド効果を無効にする」を一時適用して挙動確認。

一部の環境ではこれで音が復活することもあります。

BIOSでのオンボードオーディオ再有効化（ハードウェア由来の不具合）

WindowsではなくBIOS側でオンボードオーディオが無効になっているケースもあります。

【対応方法】

• 再起動時にF2やDelキーなどでBIOS/UEFI画面を開く
• 「Advanced」→「Integrated Peripherals」などの項目で「HD Audio」や「Azalia Audio」を「Enabled」に変更し、再起動してください。

別ユーザープロファイルでの確認

ユーザープロファイルの破損により、特定のアカウントでのみ音が出ない場合もあります。

一時的に新しいローカルアカウントを作成してサインインし、音が出るかどうかを確認してみてください。新規ユーザーで正常なら、元アカウントの設定やレジストリに問題がある可能性が高いです。

旧型ドライバを意図的に使う（例：2017～2019年製）

一部のユーザー報告によると、Realtekの新しいドライバよりも古い安定バージョン（HDA用）の方がエラーを起こしにくいことがあるとの情報がありました。そこで

• 「Realtek High Definition Audio（HDA）」を明示的に指定してインストール
• 例：Win10用の古いドライバを手動でインストールし、署名エラーを回避する手順もあり（やや上級者向け）

が有効な場合もあります。

再発防止と上級テクニック

1）Windows Updateによる置換の抑止

安定版に戻してもWUで置換→再発が多い場合は、次のいずれかで抑止します（上級者/企業向け）。

• グループポリシー：特定デバイスIDのドライバー更新をブロック。
• デバイス インストール設定：ハードウェアID単位で制御。
• wushowhide（非公式配布）：一時的な非表示に留め、恒久策は上のポリシーで。

2）オフライン導入で競合回避

1. ネットを切る → 古い音関連デバイス/ドライバーを削除。
2. 再起動後、OEMパッケージを手動インストール。
3. 起動確認→必要なら更新の非表示/抑止を設定→ネット再接続。

3）外付けUSB DACという回避策

内蔵オーディオに依存せず、OS標準クラスドライバーで動くUSB DACは、トラブル回避と音質改善の両面で有効です（ゲーム/編集用途にも◎）。

よくある質問（FAQ）

Q1. オーディオデバイスが表示されない場合は？

A. BIOSで無効になっていないか確認し、Realtek Audioがデバイスマネージャーに現れない場合は「表示」→「非表示のデバイスの表示」をオンにしてください。

Q2. 他の音声出力（HDMIやUSB）では音が出るのに？

A. 既定のデバイス設定が違っている可能性があります。

　「サウンド設定」→「再生」タブから正しい出力を選びましょう。

快適な音環境を取り戻すために

何度もトラブルが起きる方は、外付けオーディオデバイスを導入するのもおすすめです。USB接続のサウンドアダプタなら、OSに依存せず使えるので安定します。

また、Realtek Audio Consoleのトラブルが頻繁に起こる、あるいはPCの音質そのものに限界を感じているなら、外付けDAC（デジタル・アナログコンバーター）やアンプの導入も検討してみてはいかがでしょうか。USBで簡単に接続でき、PCの内蔵オーディオチップに依存しないため、劇的にクリアでパワフルなサウンドを実現できます。

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まとめ

上記の対処法は、どれか1つで直る場合もあれば、複数の組み合わせが必要になることもあります。特に最近では、Windowsの自動更新でドライバが勝手に上書きされてしまうケースが多いため、問題が再発するようであれば「ドライバの巻き戻し＋更新ブロック」の併用が効果的です。

また、同様のエラーが繰り返し起こる方は、ソフトウェアだけでなくハードウェア的な故障（端子の接触不良やマザーボードのオーディオチップの不調）も視野に入れて、早めのチェックをおすすめします。

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