Windows 11 の最新アップデート 24H2 (2024 Update) において、
不具合、多くないですか⁈
この不具合の中でも、多くのユーザーが オーディオや Bluetooth の不具合 に直面しています。
特に、最新の更新プログラムを適用した後に
「音が出ない」
「Bluetooth デバイスに接続できない」
といった問題が報告されています。
そこで今日は、Windows 11 24H2 のオーディオおよび Bluetooth の不具合の原因と、具体的な解決策 を詳しく解説します。
Windows 11 24H2 のオーディオ・Bluetooth 不具合の概要
オーディオ・Bluetooth 不具合には次のような報告が上がっています。
(1) オーディオの不具合
• 音が出ない
• 音が途切れる、ノイズが入る
• スピーカーやヘッドホンが認識されない
• 一部のアプリだけ音が出ない
(2) Bluetooth の不具合
• Bluetooth デバイス（イヤホン、スピーカー、マウス、キーボード）が接続できない
• Bluetooth デバイスが認識されない
• 接続はできるが音が出ない、または音質が悪い
• ペアリングはできても動作しない
この状態が続くのは、困りものなので、自分でできる対処法を説明します。
Windows 11 24H2 でオーディオが出ない場合の対処法
方法①：オーディオのトラブルシューティングツールを実行
1. [設定] → [システム] → [トラブルシューティング] → [その他のトラブルシューティング] を開く。
2. [オーディオ] の [実行] をクリック。
3. 指示に従って修正を適用する。
方法②：オーディオドライバーを更新または再インストール
1. [スタート] → [デバイス マネージャー] を開く。
2. [サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー] を展開する。
3. 使用しているオーディオデバイス（例：Realtek High Definition Audio）を右クリックし、[ドライバーの更新] を選択。
4. [ドライバーを自動的に検索] を選択し、最新のドライバーを適用。
5. それでも解決しない場合は、[デバイスのアンインストール] を選択し、PCを再起動する。
方法③：サウンド設定を確認
1. [設定] → [システム] → [サウンド] を開く。
2. [出力デバイス] の項目で、正しいスピーカーまたはヘッドホンを選択。
3. [テスト] ボタンを押して音が出るか確認。
方法④：オーディオサービスを再起動
1. [スタート] を右クリックし、[ファイル名を指定して実行] を選択。
2. 「services.msc」と入力して Enter。
3. [Windows Audio] を探して右クリックし、[再起動] を選択。
Windows 11 24H2 で Bluetooth が接続できない場合の対処法
方法①：Bluetooth のトラブルシューティングツールを実行
1. [設定] → [システム] → [トラブルシューティング] → [その他のトラブルシューティング] を開く。
2. [Bluetooth] の [実行] をクリックし、指示に従う。
方法②：Bluetooth をオフ・オンしてみる
1. [設定] → [Bluetooth とデバイス] を開く。
2. Bluetooth をオフにし、数秒待ってから再びオンにする。
方法③：Bluetooth デバイスを削除して再ペアリング
1. [設定] → [Bluetooth とデバイス] を開く。
2. 問題のある Bluetooth デバイスをクリックし、[削除] を選択。
3. PC を再起動 し、もう一度ペアリングを試す。
方法④：Bluetooth ドライバーを更新
1. [スタート] → [デバイス マネージャー] を開く。
2. [Bluetooth] を展開し、使用している Bluetooth アダプター（例：Intel Wireless Bluetooth）を右クリック。
3. [ドライバーの更新] を選択し、[ドライバーを自動的に検索] を選択。
方法⑤：Bluetooth サービスを再起動
1. [スタート] を右クリックし、[ファイル名を指定して実行] を開く。
2. 「services.msc」と入力して Enter。
3. [Bluetooth Support Service] を探し、右クリックして [再起動] を選択。
それでも直らない場合の最終手段
方法①：システムの復元
1. [設定] → [システム] → [回復] を開く。
2. [PCを以前の状態に戻す] から復元ポイントを選択して実行。
方法②：Windows 11 24H2 を一時的にアンインストール
Windows Update で発生した不具合であれば、更新プログラムを削除することで解決できる場合があります。
1. [設定] → [Windows Update] → [更新履歴] を開く。
2. [更新プログラムのアンインストール] を選択。
3. [Windows 11 24H2 の更新プログラム] を探し、[アンインストール] を実行。
方法③：Windows をクリーンインストール
最終手段として、Windows 11 をクリーンインストールする方法があります。
バックアップを取り、[設定] → [システム] → [回復] から PC をリセット してください。
Windows11 24H2のオーディオ不具合のまとめ
Windows 11 24H2 のオーディオ・Bluetooth 不具合は、ドライバーの不具合や Windows Update による影響が主な原因 です。
以下の手順で解決できる可能性が高いので、順番に試してみてください。
1. トラブルシューティングツールを実行
2. ドライバーを更新・再インストール
3. 設定を見直す
4. 関連する Windows サービスを再起動
5. 最終手段として Windows Update をアンインストールまたはシステム復元
それでも解決しない場合は、Microsoft の公式サポート に相談するのも一つの手です。
＞Microsoftサポート・https://support.microsoft.com/ja-jp
Windows 11 24H2 のアップデートはまだ不具合が多いため、安定版を待つのも賢明な選択肢でしょう。
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