【KB5064081／KB5065426エラー】Windows 11 アップデート後に「再生できない」「共有できない」ときの直し方

—再生不具合・共有不可・UAC表示などをやさしく解説—

Windows 11 を更新したあと、

• Blu-ray や地デジが再生できなくなった
• 共有フォルダにつながらない
• いつもは出ない UAC（管理者確認）が表示される

――そんな不具合に戸惑っていませんか？

これらは、Windows 11 24H2 向けの累積更新をきっかけに、特定の使い方や環境で発生しやすい問題として報告されてきたものです。多くの場合、設定ミスや故障ではなく、更新による仕様変更や一時的な不整合が原因です。

そこで本記事では、
「どの不具合が、どの環境で起きやすいのか」
「いまは更新して大丈夫なのか、それとも注意が必要なのか」
を整理したうえで、だれでも実践できる対処法・回避策を順番に解説します。

基本的には 最新の累積更新を適用するのが安全ですが、光学メディアの再生や古い共有方式、仮想環境を使っている場合は、事前に知っておきたい注意点があります。まずは自分の利用環境がどれに当てはまるかを確認し、必要な対策だけを選んで進めてください。

1. 2つのKBの位置づけと違い

• KB5064081：配信日 2025/08/29、OS Build 26100.5074、プレビュー（非セキュリティ）。機能改善・修正を多数含みます。
• KB5065426：配信日 2025/09/09、OS Build 26100.6584、月例セキュリティ。KB5064081の内容を内包しつつ、後述の既知問題の一部を解消。

補足：Windows 11 24H2の更新履歴ページでも上記の配列（4081→5426→OOB）が確認できます。

比較早見表

上の表は「プレビュー（KB5064081）」と「月例（KB5065426）」の立ち位置を俯瞰するためのものです。迷ったら 月例（KB5065426 以降）を基本 にし、Blu-ray／地デジなど DRM再生を常用する環境だけ注意、レガシー共有（SMBv1）が残る場合は TCP:445 を許可しつつ SMBv2/v3 への移行 を検討してください。

2. 公式が公表している「既知の問題」と現状

(1) DRM保護コンテンツが再生できない（現在は修正済み）

Blu-ray／DVD／デジタルTV系アプリで、著作権保護（HDCP/DRM）付きの映像がエラー・ブラックアウト・途中停止等になる問題が、KB5064081（26100.5074）以降の環境で発生していました。ストリーミングサービスは影響なしと明記されています。

この不具合は、2025年9月のプレビュー更新 KB5065789 で EVR＋HDCP を利用するアプリの多くが改善 され、さらに 10月のプレビュー更新 KB5067036 以降 で DRM付きデジタル音声の問題も含めて解消済み と案内されています。いまは、最新の累積更新（KB5067036／KB5068861 以降）まで適用することがもっとも安全な回避策です。

なお、再生側の環境要因（古いBlu-ray再生ソフトやGPUドライバ、非認証HDMIケーブル、切替器やAVアンプ経由の接続）でエラーが残るケースもあるため、Windowsを最新にしたうえで、アプリ・ドライバ更新とケーブル／接続ルートの見直しも合わせて行うと効果的です。

(2) NDI配信がカクつく／音ズレする（解消済み）

8月の更新後、OBS/NDI ToolsなどのNDI利用でひどいスタッターが生じる事象がありましたが、KB5065426以降で解消されています。

(3) MSI修復時に標準ユーザーへUACが出る（解消＋運用策）

MSI修復（Active SetupやAutodesk製品、Office 2010などを含む）に伴うUACプロンプトの想定外表示は、KB5065426で挙動が緩和され、必要に応じてMSI単位で許可リスト（アローリスト）運用も可能になりました。

(4) SMBv1共有に接続できない／NetBT経由で失敗（現在は修正済み）

2025年9月の更新適用後、レガシーなSMBv1 + NetBT経由の共有へ接続できない場合がありました。この問題は、9月のセキュリティ更新以降のデバイスで発生し、SMBv2/v3を使う環境には影響しません。

その後、OOB更新 KB5068221 で問題が告知され、10月の累積更新 KB5066835 以降 で修正済みと案内されています。現在は、最新の累積更新（KB5066835 / KB5067036 / KB5068861 以降）を適用しておけば、この不具合そのものは解消される前提で考えて構いません。

なお、SMBv1自体は非推奨プロトコルです。問題の有無にかかわらず、可能な限りSMBv2/v3への移行を進め、やむを得ずSMBv1を残す場合も TCP 445 の内部向け許可＋外部公開は禁止 という運用に切り替えることをおすすめします。

(5) PSDirect（Hotpatch環境のVM間）接続失敗（回避策あり）

9月以降の更新を適用した環境で、Hotpatch（ホットパッチ）を利用している仮想マシン間（ホスト／ゲスト）で PSDirect 接続が不安定になる、または失敗する事例が報告されています。特に、ホストとゲストの更新状態（ビルド番号）が一致していない場合に発生しやすいのが特徴です。

この問題は、Hotpatch 環境における PowerShell／PSDirect 関連コンポーネントの不整合が原因とされており、Windows PowerShell 用セキュリティ更新「KB5066360」で修正が提供されています。

現在の公式見解と状況

• PSDirect の接続失敗は KB5066360 適用後に解消済みと案内されています
• ただし、ホストまたはゲストのどちらか一方のみが未更新の状態だと、引き続き接続失敗やイベントログのエラーが出る可能性があります

実践的な回避策

1. ホスト・ゲスト双方に最新の累積更新を適用
   • 特に KB5066360 を含む更新が両方に入っていることを確認
   • OS ビルド番号が一致しているかも併せてチェック
2. 混在状態を解消する
   • 「ホストは最新だがゲストが古い」「ゲストのみ更新済み」といった状態は避ける
   • 一時的に Hotpatch を使わない運用に切り替えるのも有効
3. イベントログで確認
   • Microsoft-Windows-Hyper-V-VMMS
   • Microsoft-Windows-PowerShell
     に関連するエラーが残っていないかを確認

運用上の注意

Hotpatch 環境では、ホスト／ゲストの更新同期が取れていないと予期せぬ通信失敗が起きやすいため、PSDirect を常用する構成では 「両者を同じタイミングで更新する」運用を徹底することが安定運用のポイントです。

3. いまの運用指針（どれを入れるべき？）

• 一般的なPC利用：KB5065426以降への更新を基本にしてください。NDI問題やMSI/UACの挙動が整います。
• 光学メディアや地デジ視聴が必須：DRM再生不具合が残る可能性があります。現状はストリーミングに切替、または修正提供まで様子見の判断が安全です。
• 企業・教育機関での一括運用：SMBv1/NetBTの環境が残っている場合は、ポリシーやFW設定でTCP 445を許可しつつ、最新の累積更新（KB5066835 以降）を適用したうえで、SMBv2/v3への移行計画を前倒ししましょう。

なお、OOB（臨時）更新KB5068221が公開され、KB5065426のセキュリティ修正を内包したうえで追加の品質改善が含まれます。常に「最新の累積（LCU）」を採用する方針が無難です。

4. だれでもできる具体的な対処手順

ここでは、読者の方がすぐ実践できる形で、「症状別」→「最短ルート」→「根本対策」の順にまとめます。時間がない場合は各項目の①だけを試してみてください。

A. SMBv1/NetBT 共有に接続できない（回避策あり）

1. 最短ルート（回避）：ファイアウォール／UTMでTCP:445（SMBの直接TCP）を許可します。これによりNetBT経由からTCPへフォールバックし、接続が復旧するケースが多数あります。
2. 確認ポイント：Win + R → \\サーバー名\共有名 と入力して接続テスト。PowerShellが使える場合は、Get-SmbConnection で Dialect（SMBバージョン）が2/3になっているか確認。
3. 推奨の恒久策：SMBv2/v3へ移行（旧NAS/複合機のファーム更新、SMBv2/v3対応設定）。やむを得ずSMBv1を残す場合も、445の許可＋外部公開の禁止は必須です。
4. 家庭/小規模向けの具体例：「Windows セキュリティ」→「ファイアウォールとネットワーク保護」→「詳細設定」→「受信の規則」で ファイルとプリンターの共有 (SMB 受信) を有効化。ルーターのパケットフィルタでも外向けの445は閉じたままにします。
5. 企業/学校向けメモ：GPO/MDMで「SMBv1無効」「SMBv2/v3必須」をベースライン化。移行完了まではセグメント分離＋監査ログで暫定運用を。

用語ミニBOX：SMBはWindowsの共有プロトコル。SMBv1は古く脆弱性の歴史があり、SMBv2/v3が推奨。NetBTは古い名前解決/トランスポート経路で、直接TCP(445)接続の方が安定・安全です。

B. DRM保護コンテンツが再生できない（Blu-ray／DVD／地デジ）

1. 最短ルート（まずはここから）：アプリ（再生ソフト）とGPUドライバを最新に。再起動も忘れずに。HDCP対応が弱いHDMIケーブル/切替器は一度外し、PC⇔ディスプレイを直結して検証。
2. 次の一手：Windowsの表示の詳細設定でリフレッシュレートを60Hzに下げる／HDRを一時的に無効にする／外部モニターが複数ある場合は単一表示に切替える。これでHDCPハンドシェイクが安定することがあります。
3. ケーブル/ポート見直し：HDMIは規格差や劣化の影響が顕著です。別ポート/別ケーブルに差し替え、4K/高リフレッシュ環境では「認証済みケーブル」を使用。
4. アプリ設定の見直し：再生レンダラーが選べる場合はEVR（Enhanced Video Renderer）を選択。オーバーレイ表示や録画系フック（OSD、キャプチャソフトのオーバーレイ）はオフに。
5. 代替手段：一時的にストリーミングサービスへ切替（DRM種別が異なるため回避になることがあります）。業務で視聴が必須なら、修正更新の提供まで更新の保留も選択肢。

補足： HDMI分配器やキャプチャ機器、古いAVアンプ経由はHDCPが不安定になりやすいです。問題切り分け時は「PC→ディスプレイ直結」「ケーブル交換」が鉄板です。

C. NDI配信が重い／音ズレする

1. 最短ルート：最新の累積更新を適用（本記事の推奨に従う）。NDI Tools/OBSも最新版に更新。
2. ネットワークの基礎固め：有線接続を推奨。Wi-Fiの場合は5GHz/6GHz帯、PC側の電源プランを高パフォーマンスに。NICの省電力機能（省電力イーサネットや省電力リンク）をオフにする。
3. Windowsファイアウォール：NDI関連アプリの受信許可を確認（プライベート/ドメイン）。ネットワーク プロファイルは「プライベート」に設定。
4. NDI設定の工夫：ビットレートを一段落とす／必要に応じて送受信のトランスポート設定（UDP/TCP）を切替。同一セグメント内での運用とし、L3越えやVPN越えは避ける。
5. 同時起動アプリの整理：録画/編集/クラウド同期などI/O負荷が高いアプリは停止。CPU/GPUの使用率が頭打ちならプリセットを1段階落とす。

D. MSI修復時に標準ユーザーへUACが出る

1. 一般ユーザー向け：アプリの「修復／変更」は管理者アカウントで実行（右クリック→管理者として実行）。職場PCはIT管理者に依頼するのが安全です。
2. まずは最新化：Windowsの最新累積を適用。挙動が緩和され、不要なUAC発生が減ります。対象アプリも最新のMSI/修復モジュールへ更新。
3. 管理者向けの確実な方法：ソフト配布はIntune/Configuration Manager 等で「システム権限」実行に統一。修復系はサイレントパラメータ（msiexec /fvomus <MSI> /qn 等）で配布し、ユーザー操作を介さない。
4. 署名と信頼性：配布するMSIはベンダー署名済みを原則に。ユーザーPC側で不明な配布元のMSIを禁止（アプリ制御/AppLocker/WDAC）しておくと誤操作を防げます。
5. どうしても出る場合：そのMSIがelevated custom actionを含むためです。UACは仕様上必要になるため、配布方式（システム権限）に寄せるのが最短解です。

小ワザ集
・問題切り分けは「再起動→ケーブル直結→別ポート/別ケーブル→別ディスプレイ」の順が最短。
・更新直後の挙動不安定は、再起動2回で安定することが多いです（ドライバ/サービスの再初期化）。
・VPN/プロキシを使っている場合、再生/共有のテスト中は一時無効化で変化を見ると原因絞り込みが早いです。

5. 手動更新・ロールバックの基礎知識（安全第一）

Windows Updateで正常に進まない場合は、Microsoft Update CatalogからMSUを取得し、DISMで適用する方法があります。例

• 適用（管理者コマンド）
  DISM /Online /Add-Package /PackagePath:C:\Packages\Windows11.0-KB5065426-x64.msu
  （KB5064081も同様の手順・記述あり）

アンインストールが必要なケースは、SSUとLCUが結合されているため wusa /uninstall では不可。DISM /Online /Remove-Package によるLCUの削除手順が案内されています（パッケージ名は DISM /Online /Get-Packages で確認）。

注意：WUSAで共有フォルダ上の複数.MSUから実行すると失敗する既知の問題があり、一度ローカルにコピーしてから実行するのが安全です。なおDISM /Add-PackageはWindows 11 21H2以降ならオンラインでMSU適用に対応しています。

6. 迷ったらこの判断

• 一般ユーザー：最新のKB5065426以降（OOB含む）へ。
• BD/DVD/地デジが業務必須：再生アプリの更新＋ストリーミング代替で凌ぎ、修正が出たら適用。
• SMBv1/NetBTのレガシー共有：TCP 445 許可で当面しのぎ、SMBv2/v3へ移行。

まとめ

基本方針：迷ったら KB5065426（またはその後続／OOBを含む最新の累積更新）を適用 してください。8月以降に目立った NDIのスタッター や MSI修復時のUAC挙動、SMBv1/NetBTの接続不具合、DRM保護コンテンツ再生の問題 は、KB5065789／KB5068221／KB5066835／KB5067036／KB5068861 以降で順次解消されています。

• 注意すべき環境：Blu-ray／DVD／地デジなどDRM保護コンテンツ を日常的に使う場合は、再生不具合が続く可能性があります。アプリを最新版に更新しつつ、当面は ストリーミング等の代替 を検討してください。
• 共有トラブル：レガシーな SMBv1＋NetBT を使う環境では接続できないケースがあります。TCP:445の許可でフォールバック させるか、早めに SMBv2/v3へ移行 しましょう。
• 失敗時の基本手順：空き容量の確保、VPN/プロキシ一時無効、DISM / SFC、Windows Updateの再初期化、Microsoft Update Catalogからの手動MSU適用 が有効です。ロールバックは 最小限・一時的 にとどめ、最新累積へ復帰 を前提にしてください。

更新前チェックリスト（すぐ使えます）

• 重要データのバックアップ（外付けSSD／クラウド）
• 復元ポイント・回復ドライブの用意
• デバイスドライバと視聴アプリの更新（DRM系は特に）
• セキュリティソフトの一時保護やVPNの切り替え方を確認
• 失敗時に使う MSUファイルの保管場所 と 管理者権限のコマンド をメモ

最後に：記事内では 「配信日」「OSビルド」「KB番号」 を明記しておくと、読者が自分の環境と照合しやすく、後日の追記や差分説明もしやすくなります。今後の修正やOOBが出たら、冒頭の“最新情報”欄に1行追記 していく運用がおすすめです。

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タグ: 回避策, Windows 11 24H2, 累積更新, SMB, NDI, KB5065426, KB5064081, DRM, 既知の問題, MSI