こんにちは！管理人です。
さて、週明けにパソコンが起動しなくなって慌てた事ありませんか？
私は以前、古いパソコンを使っていた時に『起動しない』という現象が起きました。
すぐに治るならまだしも、結構時間がかかると
『もぅやだー』
と朝からネガティブになったものでした。
しかし、最近でもまだこのような現象が起こるようで、ご相談を受けたりしています。
一般的にWindows PCが正常に起動しなくなったとき、USBリカバリを試します。
しかし、場合によってはUSBリカバリを実行しても回復しないというのもよくある話です。
そこで今日は、そのようなトラブルに遭遇した際の解決方法を詳しく解説したいと思います！
この記事では以下のことがわかります
- USBリカバリが失敗する原因
- BIOSやUEFIの設定確認方法
- 回復環境やコマンドプロンプトの使い方
- HDD/SSDの状態確認方法
- どうしても起動しない時の最終手段
USBリカバリーが失敗する主な原因
USBリカバリがうまくいかない場合、以下のような原因が考えられます。
1. USBメディア自体の問題
• 作成したUSBリカバリメディアが破損している
• 正しいWindowsのリカバリデータが含まれていない
• USBポートの不具合
という場合は、USB自体の問題で失敗している可能性が高いです。
ブート設定の問題
• BIOS/UEFIの設定が正しくない
• セキュアブートが有効になっていてリカバリがブロックされる
• ブート順序が正しく設定されていない
という場合はブート設定をさわれば直る可能性が高いといえます。
ストレージの問題
• HDD/SSDの故障や物理的損傷
• パーティション情報の破損
• フォーマットエラー
という場合は、ストレージが関係して起動できなくなっている可能性が高いです。
Windowsシステムの問題
• Windowsのリカバリファイルが壊れている
• OSのブートローダーが正常に動作していない
• Windows Updateの失敗によるシステム破損
Windowsのシステムが問題の場合も多くあります。
以下に具体的な確認方法と解決方法を解説しますので、良かったら試してみてください。
具体的な解決方法
方法1：BIOS/UEFIの設定を確認してみましょう。
まず前提に、USBリカバリを成功させるためには、BIOS/UEFIの設定が適切である必要があります。
以下の手順で確認してみましょう。
BIOS/UEFI画面を開く
1. PCの電源を入れ、メーカーのロゴが表示されたらすぐに BIOSキーを押す
（BIOSキーってどこよ！って方のために、一般的な場所を下に書いておきます）
＞＞一般的なBIOSキーの場所
• F2（Dell, ASUS, Acer, Lenovoなど）
• F12（一部のLenovo, Dell）
• Esc（HPなど）
• Delete（自作PCや一部のメーカー）
＊以上の場所とは違う場合は、製品番号からネットでBIOSの場所を検索してみてください。
2. BIOS/UEFI画面に入ったら、キーボードやマウスで操作可能です。
USBブートの設定を確認
• 「Boot」または「Advanced」メニューに移動
• 「Boot Order（ブート順）」でUSBデバイスを最優先に設定
• 「Legacy Boot（レガシーブート）」を有効にする（古いPCの場合）
• 「Secure Boot（セキュアブート）」を無効にする（一部のPCで必要）
設定を保存し（F10キーを押して保存・終了）、PCを再起動してUSBリカバリを試します。
ここまで出来れば、起動できるはずです。
それでも無理な場合、下記の方法を試してみてください。
方法2：別のUSBメディアを試す
もし上記で解説したUSBリカバリがうまく動作しなかった場合、USBメディア自体が破損している可能性もあります。以下の手順を試してください。
別のUSBメモリでリカバリメディアを作成
1. 別のPCでWindowsリカバリメディアを作成
• 公式の「Windows メディア作成ツール」を使用
⇨ Microsoft公式サイト（https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10）ここからダウンロードできます。
• USBメモリ（8GB以上）を挿入し、ツールで作成
作成したUSBを使用してリカバリを再試行してみてください！
それでも、それでも無理な場合、下記の方法を試してみてください。
方法3：Windows回復環境（WinRE）を試す
USBリカバリに失敗した場合でも、Windowsの回復環境（WinRE）が利用できるかもしれません。
良かったら試してみて欲しい方法があるのでご説明したいと思います。
1. 回復環境を開く
1. PCの電源を入れて、すぐに「F8」または「Shift + F8」を連打
（Windows 8以降では反応しないことも多々あります。その場合はごめんなさい。）
2. 「自動修復」画面が表示されたら「詳細オプション」を選択
3. 「トラブルシューティング」 → 「詳細オプション」を開く
修復オプションを試す
• スタートアップ修復 → Windowsが起動しない場合の自動修復
• システムの復元 → 以前の状態に戻す
• コマンドプロンプトを使用して手動修復（この方法は『方法4』で解説します）
方法4：コマンドプロンプトを使用して修復
USBリカバリが機能しない場合、コマンドプロンプトを使って手動修復を試します。
1. Windowsの回復環境（WinRE）を開く
1. 「詳細オプション」 → 「コマンドプロンプト」を選択
2. 修復コマンドを実行
① システムファイルの修復
sfc /scannow
Windowsのシステムファイルをスキャンし、破損を修復します。
② ディスクのチェック
chkdsk C: /f /r
Cドライブのエラーを修正。
③ ブートセクターを修復
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd
Windowsのブート情報を再構築します。
コマンドを入力後、PCを再起動し、正常に動作するか確認してください。
方法5：HDD/SSDの物理的な故障をチェック
HDDやSSDに異常があると、リカバリが成功しません。
しかしHDDやSSDを物理的に触ることは、専門知識もかなり必要になるので、以下の方法は専門の方にお任せする事をお勧めします。が、一応『こういう方法もあるよー』という事は簡単に記載しておきますね。
1. BIOS/UEFIでストレージを確認
• BIOS/UEFIに
「Storage Information」や
「Hard Disk Status」
の項目があれば、正常に認識されているか確認しましょう。
＞＞認識されていない場合、HDD/SSDが故障している可能性あります。
2. 他のPCでチェック
• HDD/SSDを取り外し、他のPCに接続して正常に認識されるか確認する方法もあります。
（しかし、HDD /SSDの取り外しは専門知識も必要になるので、不安な場合は専門業者さんにお任せしましょう。）
3. S.M.A.R.T.情報を確認
• 別のPCで「CrystalDiskInfo」などのツールを使い、HDD/SSDの健康状態をチェックできます。
HDD/SSDが故障している場合、新しいストレージに交換し、Windowsを再インストールする必要があります。
• クリーンインストールを行う場合は、Microsoft公式サイトからISOをダウンロードし、USBインストールメディアを作成する方法もあります。
追加「データを救いたい人向け」情報
• データ復旧が必要な場合は、「EaseUS Data Recovery」などのデータ復元ツールを使用するのも一つの手です。
最終手段！EaseUS Data Recoveryとは？
EaseUS Data Recovery Wizard は、誤って削除したデータや、フォーマット・クラッシュ・ウイルス感染などで消失したデータを復元できるデータ復旧ソフトです。Windows・Macの両方に対応しており、初心者でも簡単に操作できます。
主な特徴
• 多様なデータ復元：写真、動画、文書、メール、アーカイブなどを復元可能
• 復元できる状況：削除・フォーマット・OSクラッシュ・ウイルス攻撃・パーティション紛失など
• プレビュー機能：復元前にデータの内容を確認できる
• 無料版・有料版あり：無料版では最大2GBまで復元可能
詳しくは公式サイト（ダウンロードリンク）をご覧ください。
EaseUS Data Recovery Wizard 公式サイト
▶︎USBリカバリに失敗した際の対処法として、ぜひこの記事も参考にしてみてください。
その他の投稿
＞Windowsパソコンがワイヤレスイヤホンを認識しない解決法
✔️4月1日にパソコンが起動しない時の対処法についてご紹介しましたが、5月に入り、さらにいくつか補足しておきたい点が出てきましたので、追記させていただきます。
5月追記：Windows Update後の起動トラブルについて
4月以降、Windows Update後にパソコンが起動しなくなるというお問い合わせをいくつかいただいております。特に大型アップデート後や、特定のドライバーの更新後に発生しやすいようです。
もし、最近Windows Updateを実行した後に起動しなくなったという場合は、以下の点も確認してみてください。
セーフモードでの起動を試す
セーフモードは、必要最低限のシステムとドライバのみでWindowsを起動するモードです。これにより、通常起動時に読み込まれるドライバやソフトウェアが原因で問題が発生しているかを切り分けることができます。
- PCの電源を完全に切り、再度電源を入れます。
- メーカーロゴが表示されたら、Shiftキーを押しながらF8キーを連打します。（タイミングが難しい場合がありますので、数回試してみてください）
- 「詳細オプション」メニューが表示されたら、「スタートアップ設定」を選択し、「再起動」をクリックします。
- 再起動後、「セーフモードとネットワーク」または「セーフモード」を選択します。
セーフモードで正常に起動する場合は、最近インストールされたソフトウェアやドライバが原因である可能性が高いです。
回復環境からのアンインストール
セーフモードで起動できた場合は、以下の手順で最近のアップデートをアンインストールしてみてください。
- 「設定」アプリを開き、「更新とセキュリティ」を選択します。
- 「Windows Update」→「更新履歴を表示する」→「更新プログラムをアンインストールする」をクリックします。
- 最近インストールされた更新プログラムを選択し、「アンインストール」をクリックします。
システムの復元
もし、セーフモードで起動できない場合でも、回復環境からシステムの復元を試すことができる場合があります。以前の正常な状態にシステムを戻すことで、起動できるようになる可能性があります。
- 以前の記事でご紹介した方法で回復環境を起動します。
- 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「システムの復元」を選択します。
- 画面の指示に従い、復元ポイントを選択して実行します。
周辺機器の取り外し
まれに、接続している周辺機器が起動の妨げになることがあります。USBメモリや外付けHDD、プリンターなど、必要最低限の機器以外はすべて取り外した状態で起動を試してみてください。
まとめ
USBリカバリが失敗する原因はさまざまですが、以下の順序で解決策を試してください。
1. BIOS/UEFIの設定を確認
2. 別のUSBリカバリメディアを作成
3. Windows回復環境（WinRE）を利用
4. コマンドプロンプトで修復
5. HDD/SSDの状態を確認
もし、上記の方法を試しても改善しない場合や、原因が特定できない場合は、無理に自分で解決しようとせず、メーカーのサポート窓口や専門業者に相談することをおすすめします。
皆さんのパソコンが一日も早く正常に使えるようになることを願っています！
引き続き、お役に立てる情報があれば発信していきますので、よろしくお願いいたします。
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