Windows Server 2019・2022・2025でリモートデスクトップ接続に失敗したり、サーバーが応答しなくなったりする不具合が、2026年9月の更新プログラム適用後に一部の環境で確認されました。
この問題は、2026年9月14日に公開された臨時更新プログラムと、それ以降の更新プログラムで解決済みです。現在も症状が続いている場合は、対象の更新が適用済みか確認しましょう。この記事では、当時の症状と対象KB、現在の確認ポイントを紹介します。
2026年9月の更新後に確認されたRDSの症状
Microsoftは、2026年9月8日のセキュリティ更新プログラム適用後、一部の環境でリモートデスクトップサービス（RDS）が不安定になる問題を確認しました。次のような症状が報告されていました。
- リモートデスクトップ接続を試みても、数分待たされた後に失敗する
- サインインできない
- 「リモート デスクトップを構成しています」の画面でサーバーが応答しなくなる
- Microsoft管理コンソール（MMC）やRDSライセンス診断ツールが応答しなくなる
- エクスプローラーやWindows Updateの画面も応答しなくなる
これらは更新を適用したすべてのサーバーで発生する症状ではありません。また、Microsoftは、この既知の問題はWindows 365およびAzure Virtual Desktopには影響しないと案内しています。
対象の更新プログラムと修正KB
今回取り上げるWindows Server 2019・2022・2025の更新プログラムと、対応する9月14日の修正更新は次のとおりです。
| OS | 9月8日の更新 | 9月14日の修正更新 |
|---|---|---|
| Windows Server 2019 | KB5122876 | KB5129238 |
| Windows Server 2022 | KB5122882 | KB5129237 |
| Windows Server 2025 | KB5122871 | KB5129235 |
この問題は、表に記載した9月14日の臨時更新プログラム、またはそれ以降に公開された更新プログラムで解決します。9月14日以降の累積更新プログラムを適用済みなら、臨時更新を重ねてインストールする必要はありません。更新履歴で、適用済みのKB番号やOSビルドを確認してください。
接続できないときに確認すること
1．サーバー側のOSと更新履歴を確認する
確認するのは、手元で操作しているPCではなく、接続先のWindows Serverです。サーバーのOSが2019・2022・2025のどれに当たるか、9月8日の更新が適用されているか、対応する修正更新またはそれ以降の更新が適用されているかを確認します。
リモートデスクトップで入れない場合は、サーバーの現地コンソール、仮想マシンの管理コンソール、または組織で用意している別の管理手段から確認してください。業務で利用中のサーバーは、再起動や更新の前に利用者への影響と作業時間を確認しておくと安心です。
2．OSに対応する修正更新を確認する
9月14日の臨時更新プログラムが未適用で、それ以降の累積更新プログラムも適用していない場合は、Microsoft Updateカタログから対象の更新プログラムを確認できます。すでに後続の累積更新を適用している場合は、臨時更新が個別に表示されなくても問題ありません。導入前に、対象OSとKB番号、インストール手順をMicrosoft公式ページで確認してください。
- Windows Server 2019向け：KB5129238（Microsoft）
- Windows Server 2022向け：KB5129237（Microsoft）
- Windows Server 2025向け：KB5129235（Microsoft）
なお、Windows Server 2019向けのMicrosoft公式ページは、URLに「windows-10」が含まれていますが、ページの適用対象にはWindows Server 2019も記載されています。
3．Server 2025はインストール手順も確認する
Windows Server 2025向けのKB5129235をMicrosoft Updateカタログから手動で導入する場合、カタログに必要なチェックポイント累積更新プログラムが含まれることがあります。MSUファイルを単独で実行する前に、MicrosoftのKB5129235ページにあるインストール手順を確認してください。
修正更新を適用しても接続できない場合
修正更新の適用と必要な再起動が完了しても接続できない場合は、別の原因も考えられます。まず、接続先サーバーが起動しているか、ネットワーク経由で到達できるか、RDSやリモートデスクトップの設定に変更がないかを管理者側で確認してください。
あわせて、実際に適用された更新プログラム、表示されるエラー、発生時刻を記録しておくと、社内の管理担当者や保守窓口へ相談しやすくなります。サーバーを強制的に停止する操作は、稼働中の業務やデータに影響するため、通常の再起動が可能か確認したうえで判断してください。
まとめ
2026年9月の更新後にWindows Serverへリモートデスクトップで接続できなくなった場合、Microsoftが認めたRDSの不具合が原因の可能性があります。Windows Server 2019はKB5129238、2022はKB5129237、2025はKB5129235が、9月14日に公開された修正更新です。
まずは接続先サーバーのOSと更新履歴を確認し、該当する場合はMicrosoftの公式ページで入手方法とインストール手順を確かめてください。
